市110接处警台严格节日值班制度全天候守护市民平安

“您好，这里是揭阳市公安局110接处警台，请问您有什么需要帮助的？”19日（大年初四）晚上8时多，在市公安局指挥中心110接处警台，接警员正在忙着接听电话。春节期间，他们坚守在岗位上，时刻守护着市民平安。
据了解，春节期间，市公安局指挥中心110接处警台严格落实节日值班制度，确保不漏过任何报警、求助或咨询电话。节日期间，接处警台除一位正在休产假的女同志外，其他人员全部参与轮值。
大年初四，记者按照预约时间于当晚8时到接处警台采访，到达时发现仅有3名接警员在接听电话。“今晚只有这3位同志值班吗？”记者向市公安局指挥中心指挥科副科长吴建胜了解情况。“今晚值班的接警员共有7人，其他同志正在备勤室用晚餐。”吴建胜解释，由于工作忙，接警员根本没办法按照正常时间到食堂就餐，晚上8、9时才轮流吃晚餐是常有的事。
在当晚的值班人员中，“90后”辅警黄梓霓已怀孕8个多月，却仍坚守在岗位上。她说：“接处警台工作量大，人手又不够，一名接警员每天起码要接听几十个电话，如果我不参加值班，那就意味着其他同事要额外负担我的工作。我虽然怀着孩子，但是毕竟年轻身体好，正常上班没什么问题。”吴建胜表示，考虑到黄梓霓的特殊情况，下半夜会适当为她安排休息时间。
根据市公安局指挥中心统计， 15日至18日（春节假期前4天）全市110接处警台接受报警、求助及咨询电话总量与往年同期基本持平，刑事、治安案件报案数小幅下降，无效警情数量明显减少，交通事故及其他求助类电话比平时略有增加。16日凌晨，接警员沈俊贤接到揭阳产业园白塔镇一名群众报警，称其心情不好想要跳河自尽，沈俊贤再三耐心劝导，最终促使报警人放弃了轻生念头，并由辖区派出所及报警人所在村的村干部将其安全带回家中。
（编辑：袁耿涛）

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