宁波一车主7年后发现换了变速箱 4S店：他是知情的
蔡先生说，如果不是要转让，他也许永远不知道自己的车子曾经换过变速箱。
蔡先生应意向购车者的要求，近日去4s店拉了份维修清单，清单上一项7万多元的维修费让他懵了。蔡先生说，变速箱是在他的车刚买来没多久去4s店贴膜的时候被偷偷换掉了，而他根本就不知道这回事。
车主7年后发现换了变速箱
蔡先生的这辆雷克萨斯购于2011年9月15日，是在江北区的宁波中升雷克萨斯4s店购买的，当时价格约40万元。
“我对这辆车一直很爱惜，平时虽然磕磕碰碰免不了，但大毛病没有，开起来也挺顺手的。”最近，蔡先生准备将这辆车转让给朋友。应朋友的要求，他去4s店拉了一份维修清单。拿到清单的那一刻，一条7万多元的维修费用让他傻了眼。清单显示，2011年9月29日，他的车辆在4s店更换了自动变速箱总成。
“我当时只是去贴膜，根本就没有要求更换变速箱，4s店事后也没有告诉我，发生这样的事情简直匪夷所思。”昨天，蔡先生告诉记者，当时车辆还在保修期之内，如果4s店告诉他车子有这么大的质量问题需要更换变速箱，他是不会要这辆车的。
“肯定是4s店在检测时发现车子有故障，于是瞒着我偷偷把变速箱换掉了。”蔡先生说。
4s店换变速箱车主是知情的
昨天，记者联系上了宁波中升雷克萨斯4s店的售后服务经理徐航。他告诉记者，事情发生在7年多前，目前店里只有该车的电子维修清单，除此之外，没有其他的证明材料。
徐航说，4s店的电脑记录显示，车子当时自动变速箱出现故障，亮了警告灯，需要更换。由于车子当时是在保修期内的，4s店更换了自动变速箱总成，费用7万多元，都是4s店出的，客户不需要承担任何费用。
“当时我们的工作人员肯定是告知过他的，可能是他忘记了，或者根本就是在撒谎。”徐航表示，因为双方各执一词，但都拿不出确切的证据，目前只能协商解决。
消保委最重要的是能拿出切实证据
宁波市消保委副秘书长周丽娟表示，首先消费者要搞明白，变速箱更换时间是在购车之前还是之后，如果更换时间是在购车之前，那4s店涉嫌隐瞒重大事项，就构成欺诈。新消法是在2014年3月15日之后实施的，按照消费者购车时间2011年9月来算，当时应该是按照整车价格以一赔一的，如果现在遇到这种情况就是以一赔三。
“但这位消费者的车辆维修时间是在购车之后，遇到这种事情就很难讲清楚，最重要的就是双方能拿出切实的证据。”周丽娟说。宁波晚报记者朱锦华
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蔡先生的这辆雷克萨斯购于2011年9月15日，是在江北区的宁波中升雷克萨斯4s店购买的，当时价格约40万元。
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“我当时只是去贴膜，根本就没有要求更换变速箱，4s店事后也没有告诉我，发生这样的事情简直匪夷所思。”昨天，蔡先生告诉记者，当时车辆还在保修期之内，如果4s店告诉他车子有这么大的质量问题需要更换变速箱，他是不会要这辆车的。
“肯定是4s店在检测时发现车子有故障，于是瞒着我偷偷把变速箱换掉了。”蔡先生说。
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昨天，记者联系上了宁波中升雷克萨斯4s店的售后服务经理徐航。他告诉记者，事情发生在7年多前，目前店里只有该车的电子维修清单，除此之外，没有其他的证明材料。
徐航说，4s店的电脑记录显示，车子当时自动变速箱出现故障，亮了警告灯，需要更换。由于车子当时是在保修期内的，4s店更换了自动变速箱总成，费用7万多元，都是4s店出的，客户不需要承担任何费用。
“当时我们的工作人员肯定是告知过他的，可能是他忘记了，或者根本就是在撒谎。”徐航表示，因为双方各执一词，但都拿不出确切的证据，目前只能协商解决。
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“但这位消费者的车辆维修时间是在购车之后，遇到这种事情就很难讲清楚，最重要的就是双方能拿出切实的证据。”周丽娟说。宁波晚报记者朱锦华
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