根据城阳区委、区政府“不忘初心、牢记使命,实现率先走在前列”大调研活动的要求,城阳区司法局由局主要领导带队,组成调研小组,到街道、社区及驻法庭、派出所行业性专业性调解组织对社区公共法律服务“1+1”制度以及人民调解工作情况开展调研。调研过程中,调研小组围绕当前矛盾纠纷现状、人民调解工作情况、社区法律顾问工作情况、存在的问题以及下步工作建议等与各街道、社区、行业性专业性调解组织有关人员展开讨论交流。
通过调研,发现当前人民调解工作存在的主要问题是:各调解组织作用发挥不平衡;人民调解员队伍素质不高,存在“高龄低历”的问题;人民调解奖惩制度不完善,保障渠道、标准不统一;典型培树力度不够,缺乏典型带动;对人民调解的优势和作用宣传不到位,社会普遍关心、支持人民调解工作的氛围相对缺乏。
下一步,城阳区司法局将针对调研过程中发现的问题,结合国内外先进做法以及地方实际,就人民调解员队伍建设、人民调解工作典型的培树、品牌调解室建设、社区矛盾纠纷排查调处机制以及公共法律服务“1+1”制度等方面提出可行性意见和建议,形成调研报告。
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