临沂:延迟交车得补偿却要先交3000元 4S店称正协商


临沂市民在4s店订购了一辆车,并约定了交付时间,但由于一些原因车辆未能如期到达,4s店承诺给予补偿,但当市民去领取补偿的预存卡时,却被告知要先交3000元,这让市民很是不满。
  “我去领补偿的预存卡怎么还让我先交3000块钱?”1月17日,市民李先生打来热线反映,去年10月份,他在河东区温泉路祥华本田4s店订购了一辆轿车,因为没有现车,他便交了部分定金,4s店约定在去年12月10日前交车。然而,苦等了许久,爱车仍然没有到来,这让李先生很是着急。
  “因为这辆车排量是1.5t的,去年年底前还可以享受到购置税方面的一部分减免,所以我买车时才要求一定要在12月份交车。但一直到今年1月12日,才来了车,这时候我去办手续就要多交几千块钱,这部分差价我肯定是不愿意的。”李先生告诉记者,因为延迟交车问题,他与4s店人员交涉后,对方承诺会对此进行补偿,赠送一张价值3000元的预存卡,可以在该4s店内进行各类的消费。
  4s店作出了一定的补偿,李先生自然也就同意了,但没想到之后领预存卡时仍然不那么顺心。“有了一定补偿还算可以,我也同意了,后来交车时4s店人员给介绍了一些汽车装具和加配的东西,我就直接选了真皮座椅和原车导航,等于把这张预存卡花掉了。”李先生说,但当时说好是原厂的导航,拿到手时却并不是和原车一样的,李先生认为这与之前介绍的不符,便提出取消加装的配置,直接领取3000元的预存卡用作以后的保养等用途。
  “4s店突然又不同意了,说如果是领卡的话,需要让我先交3000块钱,才能领卡,这也太不合理了,明明是补偿的,加装的配置也没安在我车上,怎么又让我交钱?”李先生表示,希望4s店尽快给予解决此事,给予免费领卡。
  4s店:这中间有误会
  1月17日,记者联系到负责李先生购车的祥华本田4s店汲姓销售顾问,他告诉记者,4s店并没有强制让李先生交纳3000元才能领卡,而是由于财务记账等原因导致这中间有所误会。
  “当时李先生买车确实约定了时间,但由于选的车型比较紧张,一直没能提到现车,这期间我们也和李先生沟通过,可以换其他车型或颜色,也可以退还定金,但李先生坚持该车型,所以一直等到前几天才提到车。”汲姓销售顾问称,因为交车比较晚,李先生可能要多交几千元的购置税,对此,4s店提出了补偿方案,给予3000元的预存卡用于日后在店内的消费。
  “李先生看中了真皮座椅和导航这两样加装的配置,虽然这两样配置价格远远超过了3000元的预存卡,但考虑到实际情况,我们领导还是同意了。不过,准备加装时,虽然我们给出的导航是原厂件,但和原车导航还是有所不同,李先生就认为这不是原厂的,不同意加装,要求直接领卡。原本这也是可以的,但这个时候我们财务那边已经都办完手续并做好账了,没有办法退回掉这些加装,所以才出现了一些问题。”汲姓销售顾问告诉记者,目前4s店有两套方案供李先生选择,因为已经入账,李先生如果仍要坚持要预充卡的话,可以先交纳3000元将之前的加装配置款结清,然后再将赠送的卡给予;另一套方案是李先生直接选择加装的配置,这部分款项从预存卡中结算,这样就无需再交纳费用。“我们会再与李先生协商,妥善解决此事。”
  沂蒙晚报记者 陈牛

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