“315”来临多部门发布典型案例消费提醒
铜陵新闻网讯（本网记者）“315”到来之际，铜陵市工商部门联合市发改委、消保委、卫生局、质监局、烟草局、文旅委等部门发布一批典型案例，并做出消费提醒。
医疗项目弄错收费差别大案例
一市民来信投诉一名交通事故受伤人员在我市某医院接受治疗时，共被收取治疗费用1400元，认为收费不合理。接到投诉后，执法人员立即进行调查。经查，该医院“深部热疗”使用的治疗仪器是“电脑骨创伤治疗仪”，治疗项目名称应该是“磁疗”。“深部热疗”属放射治疗中的医疗服务项目，院方按此收费，治疗项目、收费标准适用错误。2017年1月11日，已责令院方退还多收价款920元，并要求院方进行自查和整改。
近年来，市卫计委通过日常巡查、群众举报等途径，发现并查处了几起生活美容场所违规开展医疗美容违法案件。医疗美容是运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法，对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑，包括割双眼皮、绣眉、去眼袋等微整形。生活美容是采用非医学手段和方法来塑造和美化人体，其特点是无创伤性和侵入性，如皮肤护理、化妆修饰等。医疗美容机构必须取得《医疗机构执业许可证》。
市卫计委在此提醒广大爱美人士要提高自我保护意识，区分医疗美容与生活美容，要选择经过卫生计生行政部门审批的医疗机构进行医疗美容，降低医疗美容消费风险。
擅自更换微波炉型号维权案例
喻先生2017年2月14日投诉称：其于2017年1月23日，在顺安镇某电器专卖店购买了一台微波炉，当天下午店家送货上门。春节期间喻先生在使用过程中发现声音非常大，于2月13日送去店内要求处理时发现微波炉型号不是之前自己选购的型号，而且与店家所开发票上面型号也不相符，该微波炉实际价格比发票价格低。喻先生要求退货，商家态度恶劣，拒绝退货。
该投诉经辖区市场监管所工作人员的调解，最终双方达成一致，店主为消费者全额退款。
“3.09”互联网涉烟案
2015年6月，执法人员发现铜陵籍嫌疑人汪某某利用微信朋友圈发布大量假烟、走私烟图片，并明码标价进行公开销售，涉及卷烟品牌近百种，数量几十件。经过近十个月的进一步跟踪侦查，收集到了汪某某大量的违法事实证据，并于2016年3月9日成功移交市公安局刑事立案。
为进一步追根溯源查清汪某某非法卷烟来源，专案组南下广东、北上天津，最终于2016年6月24日成功告破，并于收网现场查获“555”、万宝路等走私香烟1390条，犯罪嫌疑人汪某某、吕某某、毕某某当场抓获。后经半年多的调查取证，该案于2017年3月由铜官区人民法院成功宣判，三名犯罪分子被判处有期徒刑。
生产假冒电线案例
2017年9月11日晚，群众举报称安徽省枞阳县东立电线电缆厂存在生产假冒电线的行为。接到举报后执法人员深夜集合，紧急出动于12日凌晨赶赴该厂开展突击检查，现场查获冒用铜陵长江铜业有限公司、铜陵正泰线缆线材有限责任公司以及安徽鑫科新材料股份有限公司电线电缆分公司厂名、厂址的电线产品，涉及货值超过5万元，执法人员立即依法对上述涉案的物品实施扣押，现场工作一直持续到12日凌晨4时。目前，案件已经过立案、调查并下达行政处罚决定书。由于该案件货值达到刑事犯罪立案标准，相关线索已向公安部门移交。
未取得导游证从事导游活动案例
合肥市旅游局发现铜陵某旅行社徐某、吴某涉嫌未取得导游证从事导游活动，根据管辖权原则，将此两起案件于2017年1月3日一并移交铜陵市文化和旅游委员会办理。
市文旅委执法支队接办此案后，安排执法人员对铜陵某旅行社进行现场检查，并先后对该公司负责人吴某、徐某等进行了调查询问。经查，吴某、徐某未取得导游证，为获取非法利益，假冒铜陵某旅行社名义在合肥万达主题乐团带团（38人）从事导游活动，其中徐某某获取违法所得190元。市文旅委随后对徐某某作出罚款人民币壹仟元整、没收违法所得壹佰玖拾元整的行政处罚，对吴某作出罚款人民币壹仟元整的行政处罚。
“黑导游”，即“三无”导游，无导游证、无带团资格、无旅行社安排，参加“黑导游”带团的游客，不但无法享受高品质的旅游体验，有时甚至人身安全都受到威胁。近年来，因无证“黑导”违法行为引发的旅游投诉案件时有发生，一直以来，打击无证“黑导”也是我市旅游市场重点整治的内容。2018年，市文旅委将继续加大对“黑导游”惩处力度，严厉打击侵犯旅游者权益的行为，保障旅游消费者合法权益。
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