开栏的话:出租车,每天流动在城市的大街小巷,这个行业从业者那些感人的、难忘的故事,也每天都在发生。从今日起,本报开设《最美的哥的姐》专栏,发掘出租车行业中的好人、好事,在全市出租车行业营造诚信经营、爱岗敬业、无私奉献、争做“城市文明使者”的良好氛围,将出租车打造成大连一道亮丽的风景线。
(记者张玮炜)史健芳是中山区个体出租汽车联队驾驶员、“阳光号”爱心车队负责人。她以女性特有的坚韧与细腻,服务于广大市民,得到了“阳光的姐”的美誉,并先后获得行业“最佳服务标兵”、“优秀驾驶员”等荣誉称号。
史健芳热心公益,带领“阳光号”爱心车队全体队员将公益活动开展得有声有色。仅今年“阳光号”爱心车队便向市慈善总会、希望工程、困难群体累计捐款3万余元,免费服务特殊群体300余人次,送还乘客遗失物品达9万余元,为贫困地区捐赠书籍300余册,向社会提供公益服务达4000余小时。
日常工作中,史健芳更是以优质热情的服务,让无数乘客在小小车厢里感受到温暖与感动。去年冬季的一天,天降大雪,一位老大娘乘坐史健芳的车,到达目的地后,史健芳看到天冷路滑,担心老人滑倒出意外,便下车搀扶着老人一直送到家中。临走时,大娘握着她的手激动地说:“真是太谢谢你了!我要是有你这样的女儿该多好!”
遇到特殊人群打车时,她的服务更加耐心周到。一天,一位坐在轮椅上的残疾人在路边打车,史健芳看到后,忙调头将车停在他身旁,扶他上车,到达目的地后,又把他扶到轮椅上,美丽“的姐”耐心的服务引得路人一片称赞。
作为一名党员,史健芳热心党务工作,协助支部书记为支部工作的开展发挥了积极作用。今年,中联个体党支部被行业党委评为优秀党支部,史健芳也获得“优秀党务工作者”的荣誉称号。
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