沅陵县税务局：坚持服务为先 疏导办税“洪峰”

怀化新闻网讯 9月5日，笔者从湖南省沅陵县税务局了解到，该局坚持“机构改革、服务先行”理念，整合服务资源，细化服务措施，强化疏导，确保机构改革期间征期办税“洪峰”平稳过渡。
该局统一办税流程，严格按征管规范和纳服规范，梳理、简并国地税合并后业务办理流程，实现一家受理、限时办结、及时反馈；开展国地税综合业务培训，成立网上办税培训服务小队，一对一辅导纳税人体验网上税务局和自然人税收管理系统扣缴客户端，参与体验526人次；对税务登记、纳税申报、发票使用管理等违法违章行为，统一处罚标准和文书送达，确保“一事不二罚”；制定大厅应急处理预案，严格落实导税服务、领导值班等服务制度，开展应急演练2次，及时防范、处置各类风险；强化人员统一管理，办税大厅由县政务中心实施管理、考核、监督，做到一把尺子管人、一套标准管事。（通讯员 舒立 张晓鹏）

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