全面打通信息孤岛四会“一次办成”让审批大提速成典范

　　去年初夏，四会创新服务模式精心打造“六个办”的典型做法，先后被《人民日报》《南方日报》等媒体相继报道，引起广泛关注。今年初，四会大力推进“一次办成”服务改革的好经验，又被《广州日报》、中新网等媒体争相报道。这是“一门式一网式”政府服务模式改革的深化，实现“一窗受理”，企业群众“进一个门，办所有事”。
四会改革之石激起了千层浪。见贤思齐，对标先进。今年1月26日，肇庆市推进“一次办成”政务服务改革暨推广四会市提升行政效能经验现场会在四会市举行，会议主要部署“一次办成”政务服务改革工作，重点推广四会市提升行政效能经验成果。
与会人员实地调研了四会市沙头社区、四会市行政服务中心改革工作落实情况，听取了四会市提升行政效能经验介绍、德庆县深化“一门式一网式”政府服务模式改革经验做法、肇庆市工商局提升企业开办便利度经验介绍、肇庆市编办传达全省机构编制工作会议精神。
现场会认为，“一次办成”政务服务改革是“一门式一网式”政府服务模式改革的深化，要加强对标先进，创新举措，进一步推动“一次办成”政务服务改革取得实效。一是要进一步升级改造行政服务中心，实现企业群众“进一个门，办所有事”，将市不动产登记中心等群众需求强烈的部门进驻行政服务中心。二是要打出“一窗受理”组合拳,实现企业群众办事“一次办成”。要对群众办事量大的、一个事项多部门办理的事项重点突破，围绕商事登记和证照联办等事项，推进联审联办。三是加强政务信息资源整合共享，为“一网通办”提供技术支撑。统筹建设全市跨部门、跨层级的政务数据交换共享平台，全面打通部门信息孤岛。推进身份证号码作为群众办事统一标识号码。四是要加强监管，确保“一次办成”政务服务改革落到实处。深化社会信用平台建设，健全信用联合奖惩机制，推进诚信典型“红名单”和严重失信主体“黑名单”制度建设，尤其要探索推进企业投资项目承诺制监管、综合监管信用体系、审慎监管方式、智慧监管等事中事后监管创新。
根据肇庆市的部署，“一次办成”的主要做法是设立“1+n”实体大厅模式，将市不动产登记中心、市房产交易管理所相关职能科室、市住房公积金管理中心、市地税局契税办事大厅、市人社局办事大厅等群众需求强烈的部门进驻行政服务中心。各部门协调联动，统一审批和服务事项办事标准，简化办事材料，优化办事流程，提高政务服务效率和质量。
今年3月22日，市长范中杰主持召开十三届33次市政府常务会议，研究审议推进“一次办成”政务服务改革等相关议题。
会议指出，贯彻落实国家关于“放管服”改革的决策部署，推进“一次办成”政务服务改革，是我市2018年的重大改革任务，也是提升政府政务效率和服务水平，抓好“工业园区建设年”“招商引资年”“项目落地年”工作的重要前提和基础。各地、各有关部门要明确分工，加强协调联动，统筹做好“一次办成”政务服务改革各项工作。要把“一次办成”政务服务改革与“数字政府”建设结合起来，全面打通部门信息孤岛，促进政务信息资源整合共享。要着力优化营商环境，做到网上办、就近办、方便办，切实为企业、群众提供办事便利。
“一次办成”就是新时代全心全意为人民服务的生动写照，赢得了百姓的广泛赞誉。

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