工行聊城分行推进网络金融共作助力自身业务结构调整

　　为加快推进互联网金融快速发展，实现自身业务结构的合理升级，工商银行聊城分行紧紧围绕e-icbc3.0战略，坚持把做大互联网金融作为战略性工作来抓，加快拓展“融e购、融e行、融e联”三大平台客户市场，以提升互联网业务市场份额为核心，充分借力线上线下推广渠道，加快金融服务向客户生活的融合渗透，提升客户体验，提高市场竞争力。
一是充分利用宣传折页、电子显示屏、多媒体设备等多种途径全方位、多渠道宣传我行互联网金融产品，充分发挥大堂经理、前台柜员的宣传作用，让客户了解我行各类互联网产品。
二是以举办互联网金融产品进校园、进社区、进重点企业为契机，现场为客户安装和体验app的强大功能，细心指导客户使用查询、转账和缴费功能以及如何识别真假购物网站防止电信诈骗，让客户感受到贴心的金融服务。
三是召集辖属各个网点青年优秀员工，组建一支充满活力、富有创造力的“互联网金融团队”，他们承载了融e行、融e联、融e购等数量型指标的方法传教、常用问题解决的使命，在下载、激活、功能介绍、宣传推广等环节中扮演重要角色。
此外为了促进各行营销人员之间经验交流，互相学习，提高业务水平，该行根据业务发展需要，不定期邀请在营销一线涌现出来的营销标兵、能手及全辖大堂经理组织召开了电子银行经验交流会，交流会主要以经验介绍和现场答疑的互动形式进行，以利提高全辖大堂经理的服务水平，为共同推进自身结构业务构成提供了有力支持。(龚轩)

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