今起寻求移车服务请拨114 "110"不再承担移车警情
昨日下午，市公安局与中国电信扬州分公司“114移车”便民服务项目签约仪式举行。随后双方联合召开新闻发布会，记者获悉，今起市民遇到移车难题可以直接拨打114，“110”将不再承接这项服务。
数 据
日均移车1340起，占大量警力资源
市公安局110指挥中心主任周兆洪介绍，根据市交警支队的统计，截至去年年底，我市机动车保 有量已达94万辆，但市区公共停车场仅269个，泊车位36291个，停车需求与停车空间的缺口较大。
由此引发了大量停车被堵、需要移车的服务需求。据统计，2017年我市警方共接到移车警情近49万起，日均移车警情在1340起。而110报警服务台接警席位有限，许多移车警情不能及时处置，引起群众不满。
为此，市公安局与中国电信扬州分公司共同合作“114移车”便民服务项目，旨在更好地做到便民、利民，有效分流非警务警情和非紧急警情，节约110报警资源，让真正处于危难之中、需要紧急救助的群众得到更多救助机会。
转 变
114平台负责承接移车请求
即日起，市民如果需要移车，可以直接拨打114，提供需要挪动车辆的车牌及所在位置，今后110平台也将不再承担此项服务。
那么车主的信息安全可以保证吗？周兆洪介绍，由114移车专席话务员依托中国电信与省公安厅共同搭建的全省车辆信息管理查询平台，以0514110呼出，电话通知车主挪车。通过话务员、挪车请求方、被挪车车主三方通话解决移车请求，保障个人信息安全。
为了方便市民适应，目前暂时会留有一定时间的缓冲期，如果市民拨打110请求移车，接警员也会对服务转移至114平台进行提醒。
支 招
“微警务”自助移车也很方便
此前为了给接警员减负，我市警方在官方微信号“扬州公安微警务”上也提供了移车服务。警方介绍，市民可关注该微信公众号，点击“微警情”，里面有开锁服务、自助移车服务和违法犯罪举报等。
需要注意的是，自助移车服务仅限扬州市区和扬州号牌。当有人占车位或堵住出入口后，只要用手机输入车牌号和挪车地址，以及自己的电话，再上传一张照片即可。系统会自动拨打语音提示电话告知车主移动车辆，同时发短信告知报警人。
通讯员 裴雨 记者 刘宁
【特别提醒】把110资源让给这些要紧的事
110报警服务台接受警情的范围：
（一）刑事类警情；
（二）治安类警情；
（三）群体性事件；
（四）火灾类警情；
（五）道路交通类警情；
（六）依法应当由公安机关处置的与违法犯罪有关的其他报警。
110报警服务台接受紧急求助的范围：
（一）人员在确定区域内走失、失踪，需要当地公安机关在相应范围内帮助查找的；（二）发生危及人身安全的紧急情况，如溺水、坠楼、自杀等，需要公安机关立即救助的；（三）涉及水、电、油、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身安全和财产安全，需要公安机关参与紧急处置的；（四）发生地震、洪水、泥石流等自然灾害险情，危及人身安全和财产安全，需要公安机关参与紧急处置的；（五）依法应当由公安机关处置的其他紧急求助事项。
【延伸阅读】去年“110”近半警情属非紧急
警方介绍，2017年，全市110报警服务平台共接警2445308起。其中，市区“110”接警1428026起，比前一年上升9.98%，其中有效警情683418起，较前年上升18.01%。也就是说，有效警情数的占比在增加，但约50%的警情仍属于非紧急警务报警。
110指挥中心负责人表示，“110”是专门负责处理刑事案件、治安案件、火灾、交通事故及老百姓“危、难、险、重”事情的电话，不要随意占用“110”。
警方梳理发现，非紧急警务警情与“12345”政府公共服务平台之间存在许多交叉重叠，它们占用了过多的“110”紧急报警求助资源，降低了“救命热线”的效率。
邗江公安分局邗上派出所是我市目前接警量最大的派出所。“2017年，我们的接警量就达到了47221起，平均算下来一天我们就要处理130余起警情。”邗上派出所所长束坤介绍，“我们每天值班的接处警民警只有6位，一天24个小时，他们几乎处于连轴转的状态，一个警情没有处理结束，下个警情就来了。”但有时候民警们也会接到假警，这很大程度上是在浪费警力资源。
“对于每一个110警情，公安机关都有一群人在为此奔忙。”束坤介绍，110是宝贵的资源，是救命的通道，主要受理刑事、治安案(事)件、灾害事故、群众紧急求助等。遇有非警务的咨询、投诉、建议和求助类事项，可以拨打12345政府服务热线或联系相关职能部门咨询解决。
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由此引发了大量停车被堵、需要移车的服务需求。据统计，2017年我市警方共接到移车警情近49万起，日均移车警情在1340起。而110报警服务台接警席位有限，许多移车警情不能及时处置，引起群众不满。
为此，市公安局与中国电信扬州分公司共同合作“114移车”便民服务项目，旨在更好地做到便民、利民，有效分流非警务警情和非紧急警情，节约110报警资源，让真正处于危难之中、需要紧急救助的群众得到更多救助机会。
转 变
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即日起，市民如果需要移车，可以直接拨打114，提供需要挪动车辆的车牌及所在位置，今后110平台也将不再承担此项服务。
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支 招
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