青冈消协获全国消协组织先进集体称号

  绥化1月16日讯(特约记者 王彦斌)日前,从省消协传来佳音,经层层推荐审核,青冈县消费者协会被中国消费者协会授予2016-2017年度全国消协组织先进集体称号。
近年来,青冈县消费者协会以保护消费者合法权益为己任,以改善消费环境、服务地方经济发展、促进社会和谐为目标,认真履行法定职能,为密切党和政府与人民群众的关系、化解社会矛盾、维护市场稳定、促进经济繁荣发展做出了不懈努力。
紧扣普法宣传,消费教育有效开展。他们每年都专题研究部署3·15活动和消费维权工作,构建了“政府主导、消协协调、部门联动、企业支持”的工作格局;围绕中消协年主题,开展了丰富多彩的送法进农村、进学校、进社区、进企业等宣传教育活动;关注老年消费群体,开展了“情暖夕阳·维权护老”行动,引导老年人科学、理性、健康、安全消费。
坚持倾情服务,惠民维权有力加强。畅通受理投诉渠道,加大受理投诉力度,化解了大量因消费纠纷而引发的社会矛盾。发布有关农资、保健用品、饮食服务、美容美发、老年消费教育等方面的消费警示、消费提示20多条,既为消费者在购买商品和接受服务时提供了必要的科学引导,也为规范经营者的经营行为起到了一定的促进作用;不断拓展维权渠道,与县法院共同建立了消费纠纷社会调解与司法诉讼调解对接工作机制,让消费者享受维权一站式服务。
着眼放心消费,工作结合有条不紊。针对农资消费投诉的热点问题,协同各基层分会分片区召开农资经营户约谈会,引导各农资经营户诚信自律,严把农资商品质量准入关;采取动员申报、指导创建、考核验收、集中表彰等方式,倡导企业诚信兴商,打牢和树立信用形象;以影响市场秩序和消费者反映强烈的突出问题为重点靶向,积极组织参与各有关行政部门对商品和服务的监督、检查,配合相关执法部门清理市场上假冒伪劣商品和不规范经营行为,并有规模有声势地开展假冒伪劣商品销毁行动,集中销毁假货,震慑违法经营。
强化履职保障,基础工作有序推进。组织了理事会换届会议,定期召开常务理事会,消协组织建设常态化;聘请了一批义务监督员和消协志愿者,维权队伍不断壮大,维权网络有力加强;建立了岗位责任制、联动工作制及办公室内部管理等一系列制度措施,消费维权效能得以进一步提升。

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