近日,包头市公安局交管支队交通事故远程定责在线处理事故数量突破6000起,财产损失事故快速处理业务正在全市全面普及。
在行政“放管服”改革理念和科技引领的工作理念驱动下,2017年10月2日,交管支队交通事故远程定责中心正式投入运行,通过在线上传事故照片及信息进行远程定责处理,符合条件事故当事人能够快速的完成事故处理和一站式理赔,节约大量出行时间和成本,同时也大大缩短交通事故车辆占用道路的时间,减少了道路拥堵和安全隐患。
相比传统模式,远程定责处理交通事故还改变了以往当事人与民警“面对面”的处理方式,杜绝了人情案、金钱案的产生,责任划分更加公平、公正。与其他开展了互联网在线事故处理的城市相比,市远程定责中心还具有音视频证据存储和视频证据同步调取功能,使简易程序处理事故的证据搜集和保存水平提高到新高度,不少在定责前编造事实、定责后反悔抵赖的当事人在充分的音视频证据面前哑口无言。夯实的证据和准确的责任划分消除了大量信访投诉隐患,相比以往同类案件2%的信访投诉率,远程定责模式已定责的6000余起事故中,只有8起通过网络反映或到支队进行复核的事故,且经支队有关部门审核认为原认定均准确无误。如今不少群众遇到事故时主动要求选择远程在线责任认定,远程在线责任认定已成为群众更信赖的事故责任认定方式。
目前交管支队交通事故远程定责中心月处理事故数量已将近900起左右,占支队受理的所有财产事故数量的70%以上,预计年内将达到月处理1000余起和80%占比,远程在线快速处理已从事故处理的补充方式转变为全市财产损失交通事故处理的主要途径。
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