我市111个社区昨天开展健康消费活动

昨天是“3·15”国际消费者权益日,杭州市市场监管局组织发起“走进社区为民服务、保护百姓健康消费”活动,进社区为居民宣传消费维权知识。
在下城区的王马社区、西湖区翠苑街道的翠苑二区、江干区新凯苑社区等活动现场,都挤满了居民,他们有的拿东西过来修,有的拿来营养品等来鉴定。据统计,此次宣传活动全市共有111个社区参与,出动志愿者2000余人,接受居民咨询20000余人次,发放宣传资料30000余册。在每个活动现场,都设了投诉维权点,现场为居民维权。杭州市食品药品检验研究院工作人员不仅为居民鉴定营养品真伪,还指导他们如何识假辨假。
现场还有健康讲座,为老年人普及保健常识、细贵中药鉴别使用方法及儿童食品购买需要注意的事项。此外,多家保健品企业还做出严守法律规章制度、落实消费索证索票制度、不做虚假广告宣传、带头参与“放心消费”示范创建、明码标价售后可退货、自觉接受社会各方监督等六大承诺,承担企业社会责任。
市场监管局有关负责人表示,加强消费维权能力建设,积极创新消费维权体制机制,需要合力推进社会协同共治,全社会共同监督,提升消费者的维权意识和能力。

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