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市社保局全力当好企业和群众的贴心人 打通社保服务“最后一公里”
为提升社会保障水平,增强企业和群众的幸福感,市社保局积极探索便民利企新举措,全力做好社保服务“最后一公里”。
从2018年起社保缴费将不允许跨年缴费,为不影响缴费中断人员的缴费年限、待遇水平,市社保局通过网站、微信公众号、微博、户外宣传栏,广发“告全市参保人员一封信”,详细告知中断缴费的后果。组织开展了“点对点送政策、为断保人员解忧”活动,详细告知全市9405名断保人员新政变化、断保期限、缴费金额等相关事宜,并有针对性地解答断保人的询问,得到了社会群众的广泛好评。
同时,为参保企业提供优质服务,让社保经办服务实现“变企业跑腿为信息跑路”。积极创新服务模式,拓展业务经办渠道,开通网上经办大厅,使参保企业通过网上经办平台足不出户就能完成企业缴费、人员增减、信息查询等主要业务。专门开通网络预约邮箱,企业通过邮箱进行预缴征集申请,极大地节省了企业办事成本和办理时间。
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