昨日上午9 时,记者拨通了96177 港华燃气的热线电话,工作人员表示,燃气热线春节期间都在线,而且上班首日,各部门的工作人员都准时到岗,各项工作有条不紊地展开。
记者了解到,春节期间,港华燃气96177热线共接到366 个电话。其中,冻堵42 起,抢修11 起,一般维修9 起,其余来电咨询的占了多数。
较往年相比,因为今年天气出现了断崖式降温,所以导致了管路冻堵情况略有升高,其他维修量比往年都有所下降,这与居民提高对燃气的正确使用有着极大关系。
另外,为确保用气安全及应对突发事件,热线中心96177 实行24 小时轮班值守,全力监控燃气管网的运行状况,认真做好用户电话咨询报修等工作,公司的应急队伍24 小时待命抢修,确保燃气用户节日期间的用气安全。
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