停车场乱收费成投诉热点

岳阳新闻网讯（长江信息报记者黄诚成）过去人们权益受到侵害时，第一个想到的就是“12315”消费者投诉举报电话，现在只要是有关价格侵权的，还会想到“12358”价格投诉热线。昨日，记者从岳阳市发展和改革委员会举报中心了解到，今年1-8月，岳阳市价格举报中心共受理各类价格咨询、投诉1752件，其中价格咨询1329件、投诉423件。清退多收价款23000元，罚款15万元。
在所有投诉中，停车场乱收费成投诉热点。“停车场违规乱收费一直是顽疾，究其原因也很简单，就是违法成本太低。”岳阳市发展和改革委员会举报中心相关工作人介绍说，个别小区停车场和社会停车场不执行规定的问题确实存在，免费时间的争执存在于没有计时设备的停车场，停放时间没有办法确定。群众反映咨询较多，提供有力证据的较少，要想更好的监督停车场乱收费，仅靠价格检查人员远远不够，需要市民共同监督。消费者在遇到收费争议时，可利用手机视频或行车记录仪等设备，通过询问停车场名字、进出场时间、收费金额、索要票据等收集线索。该中心对证据充分的投诉一经查实，将对停车场经营实体进行严厉处罚。此外，岳阳市发展和改革委员会举报中心也将在近期开展巡查和抽查，加大对停车场的管理力度，督促停车场尽快安装停车计时设备。

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