日前,副市长孙军到市信访局来访接待中心,倾听来访群众诉求,现场为群众排忧解难。市委群工部(信访局),金安区、裕安区及市直有关部门负责人参加接访。
孙军共接待来访群众2批7人次,来访群众反映拆迁安置、房产证办理的问题。接访过程中,孙军认真听取来访群众反映的诉求,仔细了解后并与相关部门负责人进行沟通,耐心向信访人进行解释。针对拆迁安置的问题,孙军要求市不动产登记局牵头,市住建委、市房产局及金安区等相关单位配合,调查核实,了解情况,依法依规处理;对房产证办理问题,孙军要求政府相关部门成立专班,信访人予以配合,对信访人的诉求认真梳理研判,妥善处理到位。
接访后,孙军强调,各级各部门要认真听取群众诉求,依照相关法律法规,认真细致解决群众实际困难,切实维护好群众的合法权益。对不在政策范围内确实难以解决的问题,要认真做好解释疏导工作,争取群众的理解和支持。
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