市运管局顺利完成2018年“五一”假期道路旅客运输组织工作
2018年“五一”假期（4月29日至5月1日），广州市共发送公路旅客74．2万人次，同比下降32．6％，其中市中心六区发送公路旅客56万人次，同比下降26．2％。假期期间，各客运站场客流疏运快速有序，呈现总体客流平稳、未出现较大客流高峰和瞬时大客流。
一、突出重点区域，全力做好t2航站楼陆侧交通保障。针对白云机场t2航站楼启用前期的交通组织薄弱之处，提出专项工作方案及工作指南，督导机场快线运营企业做好白云机场t2航站楼启用阶段的应急运力保障工作，确保运力不足时能及时启用后备运力疏运旅客。同时，组织值班工作组进驻白云机场，启动现场交通保障工作，加强各种交通方式的综合衔接，通过监控平台对运力进行gps监控，并每日定期进行现场检查，督促企业严把安全生产关，抓好服务质量，确保白云机场t2航站楼启用前期陆侧交通保障工作安全、有序、温馨、舒适。
二、强化调用机制，切实加强运力管理。认真总结清明假期客流疏运工作经验，进一步完善节假日后备运力、应急运力调用机制，进一步加强节假日疏运运力管理。督促各客运站场加强运力组织调控，密切关注客流高峰期间进站班车的运行情况，及时掌握路网路况，确保运力充足到位，合理调度运力资源，避免旅客在客运站场内长时间滞留。
三、完善预案细节，提高应急处理能力。督促各客运站场落实各项应急准备工作，密切监控站内客流情况，加强应急预案培训，切实提高应急处置能力，并按要求及时报送突发事件信息，确保疏运工作及时、有序、安全。同时，做好视频、信息化系统等监控预警工作，及时协调解决旅客疏运过程中的突发情况。
四、加强宣传引导，确保服务温馨到位。提前发布出行指引，引导旅客提前购票、错峰出行、选择前往外围客运站场出行，以提高出行效率。指导客运站场增加现场管理人员，维护现场秩序，加强咨询、引导工作，认真做好群众投诉处理工作，提供优质的导乘服务，为旅客创造良好的出行环境。（市运管局）
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