□本报记者何春雷
她是清廉教育的宣传员,她是社区工作的主力军,她是文明清廉的践行者,她就是海港区文化路街道办事处团结里社区工作人员王玲。从事社区工作已经13个年头,“实实在在做事,清清白白做人,简简单单生活”是她做人、做事不变的原则。踏实工作、恪尽职守,她用言行影响和感染着身边的每一个人。
王玲在社区主要负责党建、宣传及工青妇等工作,为使清廉教育深入人心,她用足了心思。板报、橱窗里生动传神的漫画、令人警醒的反腐案例、幽默风趣的倡廉文章吸引居民驻足浏览;微信公众号、党建e家博客、微信群等平台上,及时更新的政策信息、廉政模范事迹等时常被大家点赞、讨论;社区内开展“秀家风,晒家训”、国学诵读、社会主义核心价值观宣传等特色活动,组织居民广泛参与……王玲利用各种平台,把廉政文化渗透到社区的每一个角落,把清廉思想广泛传播。
多年来,王玲爱岗敬业,勇挑重担,把青春和热血放在为社区居民服务上,把居民的冷暖挂在嘴上,把居民的呼声放在心上,全心全意践行着为人民服务的宗旨,她的工作得到了上级领导的高度评价,也得到了社区居民的充分认可,居民亲切地称她为“贴心人”。2017年12月,王玲因病住院做了一次大手术,但为了保证旅发大会铁路沿线环境整治、海阳路提升改造、老旧小区改善提升工程、创建全国文明城等涉及到团结里社区工作的顺利进行,刚刚出院不久,她就拖着虚弱的身体回到了工作岗位上,带领同事圆满地完成了各项工作。
社区工作关系到居民生活的方方面面,因此要想干好社区工作,必须以群众利益为重,做居民的贴心人。工作中经常遇到居民不理解、不配合、不支持的情况,但王玲不急不躁,总是动之以情,晓之以理,耐心地做好解释工作,她说:“遇到事情我会换位思考,解决事情以群众利益最大化为原则,摆事实讲道理,沟通容易了,接下来的事就好办了。”居民被她的诚意和实干精神打动,慢慢地转变了思想,开始支持她的工作。
十几年如一日的忙禄,王玲很少休过安稳的周末及节假日,居民家中有困难,她跑前跑后的帮助解决;居民有事找社区,她就想方设法联系相关部门,让居民满意;针对辖区的弱势群体,她推出了“移动社区工作法”和“服务宅急送”服务模式;无论平时工作多忙,她都要抽时间去看望那些空巢老人,每逢过年过节,都带上志愿者去看望他们……
一份耕耘,一份收获,她十余载忘我工作,十几年不懈奋斗,沿着和谐发展的道路,她正一步一个脚印地在服务战线上谱写一曲清廉使者的奉献之歌。
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