2017年12月4日市交通运输局上线反馈
2017年12月4日，市交通运输局副局长杨忠起在“行风热线”节目中，共接听了8个热线电话。对听众反映的问题，市交通运输局进行了调查处理。
听众王先生质疑出租车公司收取“服务卡押金”的合理性。根据相关规定，出租汽车驾驶员办理《服务监督卡》不需要缴纳任何费用。王先生缴纳的押金，并非“服务卡押金”，而是出租汽车行业和驾驶员签订《管理服务合同》后，按照合同约定收取的“安全服务质量保障金”，该费用将在合同解除后全额退还。
听众岳先生反映被驾校收取不明费用。经查，岳先生在某驾校办理退款时被收取的费用为“学员合同违约金”，该费用的收取符合双方签订的机动车驾驶员培训合同的相关规定。
听众班女士反映由于个人原因无法继续在驾校学习，求助返还学费。因班女士发票已丢失，驾校无法给予退费，但可以帮助其协调车管部门退还其考试费用。
听众刘先生建议加强对旅游专用车的管理。市交通局已安排运管机构、监察机构采取措施，加强源头管理，积极联合公安交警加大路面查处力度，严厉打击非法营运客车、旅游包车的违法营运行为。
各位听众，件件有回音，事事抓落实。
“行风热线”让我们继续关注。
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