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市不动产登记中心多措并举优化服务
近期,市不动产登记中心针对商品房与存量房交易量迅速上升、房产交易发证新旧系统转换运行不畅通等情况,迅速行动,多措并举满足群众需要。
市不动产登记中心安排工作人员利用业余时间集中进行业务培训,迅速熟练掌握新系统,缩短受理时限;加开受理窗口,实行所有业务全部叫号受理,避免群众拥挤,确保群众排队等的时间短、跑的次数少;业务办理完结之后,对不方便上门取件的群众采用邮寄的方式将房产证送到群众手上;将窗口工作人员服务态度、质量、群众满意度等作为个人绩效考核的重要依据,激励工作人员干事有激情、有动力。
据了解,优化营商环境工作开展以来,市不动产登记中心采取主动服务、上门服务、开通绿色通道等多项服务措施,多次收到办证群众的感谢信,得到广大市民的普遍点赞和好评。
审核:李美莹
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