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“微笑服务100条”助力泉城夜宴
“明湖秀”再掀旅游高潮。5月7日下午,市旅游饭店行业协会发布“微笑服务100条”,让更多客人在泉城住得更舒适,助力城市从旅游中转站向旅游目的地转变。
8月7日为济南旅游行业“微笑日”。4月27日,“微笑温暖泉城·游一湖一环做文明游客百日行动”全面启动。“微笑不仅是一个职业化表情,更代表旅游行业的整体态度;不仅要提供游客需要的服务,更要发自肺腑报以真心。”协会相关负责人表示。
当日,在中豪大酒店,济南市旅游饭店行业提升精益管理现场会召开,多个饭店提到了为应对泉城夜宴,他们即将采取延长营业时间、进行烧烤主题活动等系列“招数”。
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