阜城县交警大队落实“放管服”改革措施 提升窗口服务效能

衡水新闻网—（潘桂生高文玉）为进一步贯彻落实公安部交管局关于“放管服”改革便民举措，阜城县交警大队以群众直接接触的车驾管业务办理、违法处理窗口为基础，全面落实“放管服”改革措施，让办事群众享受便利、快捷、优质的交管服务。
结合要求，简化程序，提供便利。阜城县交警大队严格按照上级要求，自8月31日起全面落实“一窗办理”，同时坚持去繁就简原则，进一步清理办理业务的各种证明凭证，依法依规最大限度减免申请资料手续，切实为群众提供便利。
强化管理，提升素质，深化服务。窗口民警、辅警统一规范标准，做到警容风纪严整，遵守纪律条例严明，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的发生和“冷硬横推”“庸懒散”等不良风气。同时加强窗口民警、辅警的业务技能培训，不断提高执法服务水平，做到接待群众主动热情，态度良好。
效率提速，服务提质，满意提升。大队坚持“以人民为中心”，在业务大厅设置了便民服务区、业务导办岗，由专人解答群众咨询，引导群众办理各类业务，最大限度地为群众提供便利。同时，严格落实“警务公开制”“首接责任制”“一次性告知”“限时办结制”等制度，全面实行延时服务，当天的业务当天办结，能一次办完的业务决不让群众跑第二趟，为群众提供优质、舒心、高效的服务。

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