苦口婆心调解4个多小时，两名党员志愿者终于让老人赡养有了着落
合肥在线讯 (通讯员 蔡增 谢婷婷) 俗话说，清官难断家务事。而作为基层社区，当辖区居民家庭出现较大的矛盾纠纷时，就必须勇担责任，迎难而上。如何调解好辖区居民的家庭矛盾？七里塘社区淮肥社居党总支党员志愿者们牢牢把握六字真言，即“真心、真情、真意”。
6月20日，淮肥社居党总支副书记胡玉萍和另外一名党员志愿者王国柱就成功入户调解一起辖区老人赡养问题。
当天上午9时许，两人赶到老人家里。这个家庭四子女及老人都到齐了，一开始大家各讲各的理，互不相让。老人家四个子女中三个儿子都是党员，胡玉萍从党性和家庭家风家教对他们说教开导，让他们遇事多想想过去；看看全家福照片，让他们感受到比金钱更珍贵的是亲情和感情；又讲到了桐城“六尺巷”的故事后。
调解一直持续到下午一点多，志愿者自掏腰包请四兄妹吃饭，饭桌上老大感受颇深，首先回忆起小时候家庭困难，他陪父母拉板车等真实事件，弟妹们回想孩童时期在父母的庇护下一家人和睦相处，其乐融融，遂起身以茶代酒敬老大一杯，志愿者看时机成熟，在四兄妹达成共识后签下瞻养协议，为老人解决了后顾之忧。
截止目前淮肥社居委已成功调解邻里纠纷、家庭婚姻纠纷、瞻养纠纷等热点、难点问题5件，真正做到了将矛盾控制在萌芽状态，纠纷化解在源头。
下一步，淮肥党总支将组织党员志愿者对辖区内矛盾纠纷不定期进行全面排查，广泛收集深层次、预警性信息，及时掌握动态，保证在第一时间介入各类矛盾纠纷，切实做到为群众调解纠纷、排忧解难，确保小事不出户，大事不出居。
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