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全国12315互联网平台二期正式上线运行
2018年3月15日,全国12315互联网平台二期正式上线运行。平台二期支持网页、手机app、微信小程序及城市服务、支付宝小程序及城市服务等多种途径进行投诉、举报,网址是“www.12315.cn”,手机app是“全国12315互联网平台”,微信公众号是“全国12315互联网平台”,微信小程序及城市服务是“12315”,支付宝小程序及城市服务是“12315”。
届时,消费者通过实名认证注册后,可以通过互联网或移动互联等方式登录平台进行投诉、举报。
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