淘宝用户为何遭遇“呼死你”？
本报记者 祝福 通讯员 吴肖
日前，家住金普新区金石滩街道的市民小孙在淘宝店铺网购了一台行车记录仪，收到货品并安装到车上后，发现其质量有问题。在多次与网上卖家客服联系均未得到满意答复的情况下，小孙给了这家店一个“差评”。不成想，就因为这个“差评”，小孙连续十日受到卖家的骚扰。不仅如此，卖家甚至能够准确报出小孙的个人信息，其中包括小孙的身份证号、车牌号、另外一部手机及其女友的手机号。
不堪骚扰 电话短信不断手机被迫关机
小孙告诉记者，“差评”一经给出，该淘宝卖家便不断地发短信要求其更改评论，心里有气的小孙不仅没有删除“差评”，还追加了评论，他的噩梦就此开始了。起初，小孙会收到数个来自同一个手机号码的骚扰短信，且短信中满是污言秽语；小孙也不示弱，回复对方若不妥善解决售后问题，决不屈服。随后，卖家的“攻势”变本加厉，骚扰电话不断，接通以后电话另一头没有声音，因为未显示号码也无法拦截和回复。
“一小时内给我打了四五十个电话，最多的时候一分钟4个，接通后人也不说话，就是不停地骚扰，害得我电话都用不了；我另外一部手机也是响个不停，每5秒钟就有一个电话打进来。”小孙说，为了逃避骚扰，他索性关机，骚扰声音虽然听不见了，但另外一个烦恼又来了。“我在金石滩开了家店，这个手机号绑定了好几个外卖平台，电话关机以后，我不得不每天24小时守在电脑前，生怕遗漏顾客的网上订单。”由于手机关机了，致使小孙不能及时接听电话，极大地影响到他的工作。不仅如此，亲朋们也因此联系不上小孙，大家意见都很大。后来，小孙将自己的遭遇发布至网络求助，不想引起了很多网友的“共鸣”，小孙从中得知自己遭遇的是一款名为“呼死你”软件的恶意骚扰。
不堪一连数日的骚扰，“走投无路”的小孙来到当地派出所，请求民警帮助。接到求助后，民警通过查询，此号码系一外地无记名号码，无法查询到机主。民警随后建议小孙向淘宝网售后或商家所在地的工商部门进行投诉。
碰到“呼死你”你可以这样做
记者在采访中了解到，近年来，随着手机用户的不断增加，恶意骚扰电话也日益猖獗，以“呼死你”为代表的一些恶意非法软件给不少手机用户带来了不小的麻烦。“呼死你”又名网络电话自动追呼系统，采用网络电话通讯技术，利用通讯费用低廉的网络电话作为呼叫平台。
开发区公安分局网安大队民警告诉记者，目前，相关部门很难立即对这种“呼死你”行为进行查处，更多的则需要市民通过一些方法去预防和制止这类骚扰。在此，民警也总结了一些可行性较高的方法，一方面可以使用例如360手机安全卫士、金山手机卫士、腾讯手机管家等安全软件，设置陌生号码拒接、响一声拒接、黑名单等，能一定程度拦截一些骚扰电话。
另一方面可联系运营商，启用“呼死你”应急防护产品功能，此外还可登录“网络不良与垃圾信息举报受理中心”进行维权。
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