河北工程大学附属医院“平安医院”活动受表彰
本报讯（记者张君）近日，国家卫生健康委员会等九部委联合下发《关于通报表扬2013-2017年度全国创建“平安医院”活动表现突出地区、集体和个人的通知》。河北工程大学附属医院荣获2013-2017年度全国创建“平安医院”活动表现突出集体。据了解，河北省获此殊荣的医院共有3家，该院是唯一一家省属三级甲等综合医院。
近年来，该院始终高度重视“平安医院”创建工作。全方位做好医疗安全管理，坚持院长查房和科室质控会活动。每季度组织全院质检，自查率100%。连续举办岗前培训班及医患沟通技能培训班，改进沟通方式，注重医患沟通效果。设立“病区助理”，推行“床旁结账”，铺设彩色地标线及应急发光地标，在门诊设立“院长代表岗”，全面开展电话、网上预约挂号，成立患者回访中心，实行三级回访，为患者提供全程优质服务。积极推进暖心工程，春节为患者送上饺子、妇女节一捧鲜花、圣诞节一个平安果、生日时一个蛋糕，出院连心卡以及“让我走近你”家属角色让我来体验活动等增进了护患感情。举办“百姓看医院”活动，组织各行各业的市民代表“零距离”了解医院，为医院发展献计献策。通过电子屏、院报、网站、微信公众号等平台及时推送医患沟通典型案例、创建平安医院活动信息。
该院每年被评为市安全防范红旗单位，荣获卫生部医管司、健康报社联合颁发的“创新医院文化、构建和谐医患关系、建设平安医院改革创新奖”。
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