市政务服务中心赴临泉县开展调研活动
4月23日下午，市政务服务中心党组书记、主任齐明砾，党组成员、副主任李彪一行赴临泉县开展调研活动。
齐明砾一行首先来到谭棚镇闫庄行政村党群服务中心，查看了该中心工作环境、服务窗口设置和工作人员工作情况，向镇、村干部询问了村集体经济收入、经济来源、扶贫情况和为村民办事过程中遇到的问题等，认真听取了他们反映的工作中存在的形式主义、官僚主义方面问题，并现场操作了村网上办事大厅系统，了解安徽政务服务网阜阳分厅的使用情况。齐明砾认真记录并督促有关部门及时梳理并解决相关问题，切实抓好“四风”问题整改。
在临泉县政务服务中心，齐明砾通过网络平台查看了临泉县全程代理服务开展情况，并与国地税、市场监督管理局等窗口工作人员和办事群众进行了交谈，详细了解窗口办理事项和服务满意度等情况。
随后，齐明砾与临泉县政务服务中心部分窗口首席代表进行了座谈。座谈会上，齐明砾首先向座谈人员介绍了此行目的，并要求大家从批评和自我批评两个层面剖析服务群众方面存在的问题。朱森代表临泉县政务服务中心作了“四风”问题排查报告，并从“三集中三到位”落实不到位、个别部门对窗口授权不够充分、电子政务水平有待提高等方面指出了自身存在问题；临泉县政务服务中心国地税、交通、市场监督管理局等12家窗口首席代表，从窗口办理事项、服务群众举措及存在问题等方面汇报了“四风”问题及整改情况。
齐明砾肯定了临泉县政务服务中心在服务群众、扭转“四风”等方面取得的成绩，但同时指出，通过调研座谈也发现一些问题，部分窗口进驻项目授权不到位，办事时间长、群众跑腿多的现象依然存在。她强调，调研不是最终目的，是为了解决办事群众的“痛点、堵点、难点”问题，政务服务中心是直接服务企业、服务群众的窗口单位，作为一名政务服务人，要切实树立以人民为中心的服务理念，真正把办事群众放在心里，进一步强化服务意识，深化“放管服”改革，规范服务行为，不断创新，打通服务群众“最后一公里”，让企业和群众办事更便捷，努力做到“只进一扇门”“最多跑一次”。
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