市交通运输局党组书记、局长齐超到市民中心交通运输行政服务中心窗口调研
2月13日下午，市交通运输局党组书记、局长齐超到市民中心，实地调研中心交通运输窗口单位运行、服务开展情况。市交通运输局副局长王初领、市局机关有关部门负责同志参加调研。
调研中，齐超一行先后现场察看了市民中心交通运输行政服务中心各服务接待窗口，并与前来办理业务的群众亲切交谈，详细询问大家对行政服务大厅服务的满意度、看法和意见。
在听取行政服务中心运行情况的汇报后。齐超指出，交通运输行政服务中心窗口是交通运输部门连接群众最具体的桥梁和纽带，是展现交通为民服务最直观的平台，做好行政服务中心的规范管理具有重要意义。他要求，交通运输行政服务中心管理人员要狠下功夫加强管理，规范提升窗口工作人员的素质，做到服装规范统一，语言文明，态度和蔼。要加强业务培训，进一步提升工作效率、办事能力和业务素质。要严明纪律约束，严抓正反两方面的典型，设立奖惩评比制度，坚决杜绝窗口工作人员服务态度恶劣、对办事群众爱理不理的现象和从事与工作无关事项的情况。窗口负责人要重点查处各窗口的服务态度、工作办事效率，现场接受群众的投诉举报，就地解决群众反映问题，使行政服务中心真正发挥交通运输行业“便民、规范、高效、廉洁”的职能，打造成全市优化交通运输环境的示范工程和样本工程，成为推动全市经济发展助推器，展现全市交通运输行业党员干部优良工作作风的服务窗口。
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