遂宁市效能办联合本报暗访全市机关作风

  为进一步助推富民强市“七大提升行动”,坚定不移践行“五大发展理念”,实现干部作风大转变、窗口服务大提升、发展软环境大优化,根据市委、市政府总体要求和2017年效能提升工作计划,针对近期群众反映干部作风相关问题,11月2日,市效能办联合本报分4个组对全市各县区干部作风建设及窗口单位服务质量情况开展了暗访督察。
  从暗访结果来看,总体在岗履职情况良好,但也存在部分单位纪律意识淡薄、部分制度落实不到位等“慵懒散”现象。
第一组
大英一窗口工作人员网络购物
在昨日的暗访中,暗访一组对经开区管委会、大英县行政服务大楼、大英县工商管理和质量监督局、大英县隆盛镇政府等部门进行了走访。
在经开区房屋征收管理局一办公室,去向指示牌上显示五位工作人员在岗,但实际只有一人在岗,暗访一组通过调查证实了另外4名工作人员到经开区新桥镇菩提寺村进行扶贫工作;在大英县行政服务大楼一楼的社会救助窗口,暗访组看到有一名工作人员正打开“唯品会”进行网络购物;在大英县工商管理和质量监督局,存在办公室紧锁但去向指示牌显示在岗的现象。
除此外,暗访一组通过暗访发现,走访过的其余单位均纪律严明,在人员到岗、签到、去向公示、外出登记、工作状态、导办岗等制度的落实上都比较到位。
第二组
蓬溪一单位窗口无人办公
昨日,暗访二组对河东新区、蓬溪县部分单位展开了暗访后发现,整体情况较好,但也存在去向公示制度落实不到位、少数单位出现缺岗现象。
上午9:09分,在河东新区灵泉街道办二楼,一办公室工作人员何某未到岗,经核实其在外买早餐,该办事处多个办公室去向公示牌与真实到岗情况不符合;在蓬溪县交通运输局,签到册和在岗人员数量严重不符。其中农建科情况最为严重,签到册人数共计6人,无一人签到,且只有1人在岗。
下午14:00分,暗访二组来到蓬溪县政务服务中心。13:30分应为下午上班时间,办公室去向公示牌上也显示10名工作人员在岗,但其中5名工作人员不在岗,据称是下乡扶贫,但没有任何手续和证明;15:20分,蓬溪县农村产权交易中心的四个窗口,只安排了2名工作人员,其中1人请了产假,另外1名工作人员在旁边办公室办公,导致该中心4个服务窗口呈无人办公状态,中途有群众来办理业务只有在一旁等待。
第三组
个别单位制度落实不到位
昨日,暗访三组先后对8个市直部门及6个安居区管辖部门进行了走访,总体情况良好,无“慵懒散浮拖”现象,但存在个别单位去向公示制度落实不到位现象。
昨日上午9点,市农业局农经站办公室外的去向公示牌上显示该办公室共有2人,其中一人在岗一人出差,但暗访组发现该办公室2名工作人员均在岗。工作人员解释由于1日全天下乡及2日下午又将下乡工作,所以未将去向牌标识清楚。此外,暗访组还发现,在部分市直部门和安居部分单位也都存在去向公示制度落实不到位现象。
值得一提的是,在安居区交运局及安居区海事处,岗位廉政风险防范公示牌标注非常详细,对姓名、职务、电话、去向、工作分工、风险点、级别、防控措施及廉政承诺均进行了公示。
第四组
射洪一窗口人员提前离岗
昨日的暗访中,暗访四组对船山区、射洪县多个部门进行了走访。在船山区政府办,暗访四组发现外事侨务办主任夏某,目督室阳某、杨某3名工作人员的去向指示牌上都显示在岗,但办公室却关闭,暗访四组对此进行了核查,并证明均是到村上展开扶贫工作。
11时20分,在射洪县洋溪镇政府便民服务中心民政窗口,民政办主任谢某不在岗,周围工作人员称谢某到镇政府二楼办事,当暗访组到二楼核查时,镇政府的工作人员又表示谢某在一楼窗口上,一直到12点下班,暗访四组都未看到谢某回到岗位,中途有群众来办民政业务也未找到谢某。
记者还从市效能办了解到,暗访结束后,市效能办就将发现的问题向所涉及的部门进行了通报。本报将对整改情况进行追踪报道。
 (全媒体记者 余勇君 何敏 黄尧)
 

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