临泉县将实现乡镇街道消费者权益保护委员会全覆盖

    为切实保护消费者合法权益,改善市场消费环境,临泉县决定以各乡镇人民政府、街道办事处为责任单位,设立乡镇、街道消费者权益保护委员会。此项工作将于2018年3月15日前完成。
    一是完善机构设置。各乡镇、街道结合工作实际,成立消保委,组成人员25人至45人,设主任一名,常务副主任1名,副主任若干名,秘书长1名,副秘书长1名,常务委员、委员若干名。各乡镇、街道消保委在县政府和县消保委指导下设立,充分利用现有的各种资源,统一规划,合理设置。
    二是明确工作职责。制定乡镇、街道消保委工作制度,定期召开消保委委员会议,研究部署消费者权益保护的重点工作;为消费者提供消费信息和咨询服务,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;对消费者投诉举报及涉及保护消费者合法权益的问题,及时向县消保委及有关部门反映情况;组织开展《消费者权益保护法》和《安徽省消保条例》宣传活动,教育、引导消费者科学消费,增强消费者的自我保护意识;协调乡镇人民政府、街道办事处及司法部门为消费者提供法律援助,并指导经营者设立和解、先行赔付工作机制;组织开展消费维权工作人员的业务培训,提高基层维权工作人员的业务素质;承担县消保委交办的其他事项。
    三是严格工作要求。要求各乡镇人民政府、街道办事处要高度重视,加强组织领导,抓好落实消费维权工作;要精心策划,周密组织,确保工作顺利实施。要求各乡镇、街道消保委组织成立后要依法处理消费者投诉,及时解决消费纠纷,充分发挥自身优势,切实维护消费者的合法权益。

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