多趟列车先后滞留　衡水车务段全力搞好服务

衡水新闻网—(记者李硕芳　通讯员安彦超　张凯“) 车长您好！我是饶阳火车站，请问列车有什么需求？我们将竭力做好服务保障工作！”“好的！餐车现在急需补给，我们马上列出清单，请协助购买。”19日，受河南地区强降雨影响，1303次列车将在饶阳火车站临时停车，7时18分，得到此消息后，饶阳火车站站长刘威立即联系了该次列车长尤敏。
根据清单，饶阳火车站党支部书记王子刚立即带领4名职工，到车站附近的超市采购了蒜薹、鸡蛋、豆腐、餐盒等餐车必需品，回来后及时交给了刚进站并因故滞留的1303次列车长。
据悉，受河南地区强降雨影响，自18日14时36分开始，下行方向的多趟旅客列车先后在衡水车务段管内的清河城、南宫东、大营镇、枣强、大葛村、衡水、饶阳、任丘等火车站滞留。衡水车务段及时启动应急预案，全力做好滞留列车的服务工作。
当天下午，衡水车务段紧急下发通知，连夜安排京九线15个车站的休班干部和机关包保干部返回车站，做好因降雨滞留列车的组织和服务工作。段长、党委书记和主管客运副段长在段安全监控室盯控。有滞留列车的车站站长及时与列车取得了联系，了解列车需求，维护站台秩序，对需要下车改乘其他交通工具的旅客给予协助；各客运站还增开售票窗口，及时为旅客办理退票业务。
目前，滞留旅客列车已全部恢复运行。

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