广西人民政府办公厅政务运行协调处考察开阳县政务服务工作

3月30日上午,广西壮族自治区人民政府办公厅政务运行协调处处长苏轶一行到开阳县政务服务中心考察,省政府政务服务中心副主任冉文,市政府政务服务中心、县政府服务中心有关人员等陪同。
考察组一行参观了县政府政务服务中心实体大厅,中心工作人员向考察组介绍了我县政务服务中心成立背景、大厅布局、配套设施、窗口前后台设置、会议室等基本架构及工作开展情况。重点向考察组介绍了行政审批事项中的授权审批、办事流程、审批环节等。座谈会上,县政务服务中心主任杨光富详细介绍了近年来我县政务服务中心运行情况。
近年来,开阳县政务服务中心按照《中共中央办公厅国务院办公厅印发关于深化政务公开加强政务服务的意见》(中办发〔2011〕22号)及省市相关文件要求,着力开展行政审批“三集中三到位”工作,组建了部门行政审批科,选择业务能力强的国家干部任命行政审批科科长,部门19名审批科长集中进驻政务大厅履行“四权”,有效解决了“体外循环”和“收发室”的问题。清理行政审批服务事项,将241个行政许可及其它行政权力事项纳入政务中心集中办理。并开展标准化审批,着力提高为民服务的质量和能力。
冉文介绍了贵州省政府政务服务中心政务大厅运行情况,近年来,我省政务服务中心着力做实实体政务大厅,做强网上办事大厅,推动“线上”“线下”融合发展,优化办事流程,建立了“网上申请、委托代办、快递送达”的服务体系,做到了“审批资料上门取、审批结果安全到”。并着重抓好“互联网+政务服务” 、云化数据工作、构建省市县乡村五级政务服务体系三方面工作,实现了贵州省网上办事大厅城乡全覆盖,让政务服务事项能够跨地区远程办理,跨层级联动办理,办事群众足不出户在家中就能办事。
苏轶表示:此次来贵州省考察学习政府政务服务工作感触很深,贵州在“互联网+政务服务” 工作方面卓有成效,务实、便民、高效,值得学习和探讨。希望在今后的工作中,能进一步加强两省间的交流沟通,共同推进政务服务工作,提升为民服务水平。
下午,苏轶一行还实地参观了开阳县禾丰乡穿洞村群众服务中心。

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