“智小新”上线半月接待583人次咨询

（记者 于秋瑾）3月29日，高新区门户网站上线了一位可爱的智能机器人，它就是有着“头脑王者”之称的“智小新”， 为高新区办事群众、企业提供7×24小时全天候智能咨询服务，在线解答群众的“十万个为什么”，企业群众在办事期间遇到咨询难题，都可通过西安高新门户网站和“西安高新”微信公众号提供的智能咨询服务，与“智小新”实时互动交流，让企业群众享受即时化、智能化的政务解答服务。
截至目前，“智小新”已接待583人次，平均每日接待32人次；共收到咨询问题1307条（网页端606条，微信端701条），其中机器人准确回复661条，机器人推荐回复414条，问题解决率为82.2%。后台数据显示，目前市民最关心的热词集中在“公司”、“设立”、“流程”、“办理”、“资料”等方面；市民咨询的问题主要集中在工商、社保、便民服务、人才中心等部门。市民最关心的问题排行前五为：“公司设立流程是什么？”“公司设立需要哪些材料？”“什么是容缺办理？”“怎么落户？”“个人医疗保险转移怎么办理？”
下一步，高新区将结合后台数据，依据市民咨询需求，结合企业群众建议，进一步丰富“智小新”大脑，扩大“智小新”知识库容量，持续优化智能咨询服务体系，不断升级完善政务服务体制机制，让行政效能变得更简单、更高效。（信息来源：开发区报道）

---

住冀十三届全国政协委员培训会议在石家庄召开
埇桥区多措并举 强力推进农村环境综合整治民生工程
“创新湘潭科技引领”征文书画摄影活动启动
陈冰冰在参加市政府办机关党委第一支部组织生活会时强调
深圳市税务局第一稽查局谢少华局长一行到罗湖区财政局座谈
“智小新”上线半月接待583人次咨询
市科技局组织开展创建文明城市大扫除活动
沱江五桥（世纪城）及连接线项目正有序推进
乐亭县集中组织开展2018年春季义务植树活动
含山县第十七届人民代表大会第三次会议开幕
南岸区启动2018年全民阅读 李元胜等嘉宾与观众互动
新华社评论员：提高灾害防治能力 保护人民和国家安全
我区3名人才入选省151人才工程
全市地区生产总值增长百分之九点五左右
安装隐形纱窗 须找正规商家
评论：立鸿鹄志 做奋斗者
吴川沙美大桥改建项目加紧施工 预计明年年中建成通车
春茶初开摘便遇“倒春寒” 茶农忙着抢收防霜冻
坦洲多措并举助力法治政府建设
强化责任勇担当 敢闯敢试当示范——红安县商务局履职尽责工作纪实