3月14日,省旅发委党组副书记、副主任王超祥率调研组来洞口县调研旅游市场综合监管机制建设和旅游安全管理工作。
在市、县旅游局相关负责人的陪同下,王超祥一行实地考察了罗溪森林公园龙头三吊瀑布旅游景点建设和宝瑶村乡村旅游产业发展情况,并通过听取汇报,了解了我县旅游市场综合监管机制建设和旅游安全管理工作情况。
目前,洞口县共有国家a级景区5处,星级酒店4家,旅行社及网点9家,星级乡村旅游服务区点6家。2017年旅游总人次数突破百万,总收入达8.08亿元。近年来,我县建立了由县旅游局牵头的旅游市场综合监管部门间联席会议机制,按照“权责明确、执法规范、监督有力、保障有效”要求,扎实开展专项行动和市场秩序建设,深入旅游企业和旅游景区开展执法检查,以a级旅游景区、旅行社、星级酒店为重点,加强对旅游纪念品、旅游食品的检查,对无照经营、超范围经营、以不合理低价组织从事旅游经营活动、旅行社发布虚假广告、旅行社网店独立经营旅游业务、黑车黑导等扰乱市场秩序的不法行为进行全面清查,有效净化了旅游市场。同时,在“元旦”、“春节”、“五一”重大节假日期间开展旅游市场秩序联合督查整治工作。在旅行社、星级饭店、a级景区设立和公布旅游投诉电话、12345维权政府热线,保护旅游者正当权益,到目前为止,全县没有发生一起旅游投诉事件。
王超祥在调研中指出,旅游行业要加大旅游安全检查力度,切实排查旅游安全隐患,保证各类旅游接待设施完好安全;要做好自驾游游客的安全服务工作和旅游客运安全保障工作,严防旅游交通安全事故发生;要加强应急值班工作,及时处置各类事故,切实保障广大游客生命财产安全,确保旅游业又好又快发展。
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