绍兴市乘客委员会成功换届 推动绍兴公交整体服务品质


绍兴新闻网讯(手机记者 鲁铭)今天上午,绍兴市公交乘客委员召开第三届委员成立大会。会议报告了第二届乘客委员会工作情况,新产生委员25名,均来自三区的各行各业。绍兴市运管局及柯桥区运管处和上虞区运管所、市交通集团、柯桥及上虞公共交通经营单位领导参加了会议。
据了解,绍兴市公交乘客委员会成立于2014年4月,委员会委员每两年为一届任期,委员通过自愿报名和邀请的形式产生。绍兴市公交乘客委员会的成立,标志着绍兴公共交通行业由此引入了社会组织探索公共事业社会管理的实践,委员中既有人大代表、政协委员、交通专业人士及媒体工作者,也有退休教师、职工及在职企业员工等。
在四年两届任期中,委员们共同监督、检查公交提出建议等,涵盖公交服务,行车安全、运力保障、车容车貌、后勤设施、线路调整等多个方面,在管理部门和市民之间架起沟通的桥梁,将体制外的投诉逐步转化为体制内的监督和督促,推动了绍兴公交客运行业整体服务品质的提升。

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