市消保委调解一起“僵尸”定金消费纠纷

    2015年9月，市民韩先生受邀参加由多品牌联合举办的家装促销会，促销会上，一品牌家装向韩先生推荐他们的产品，并承诺韩先生只要支付一万元定金，就可以保留促销会的折扣，同时，如果韩先生没有使用该品牌家装的产品，可以退掉支付的定金。韩先生虽然觉得新房才刚刚拿到，装修风格及家具式样还没有确定，但是想到定金可以退，而且有保留折扣的优惠，就向该品牌家装支付了一万元的定金。
    然而，韩先生在之后的装修过程中，发现自己的装修风格和该品牌家装的产品完全不符，直到2017年韩先生的新房装修结束，也没有用到该品牌的产品。2017年12月份，韩先生找到该品牌家装申请退掉之前缴纳的一万元定金，但是，该品牌家装的相关负责人却以韩先生缴纳定金时间太久，款项已经交到公司总部为由，拒绝退款。韩先生在多次尝试与该品牌家装协商无果的情况下，来到蚌埠市消保委希望维护自己的权益。
    蚌埠市消保委接到韩先生反映的情况后，经多次对双方进行调解，最终，达成一次性调解协议：该品牌家装扣除韩先生2000元作为违约金，退还韩先生剩余的8000元，双方对调解结果不再有任何异议。近日，韩先生收到了该品牌家装退还给他的8000元，对调解结果表示满意。

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