便民服务春意浓

“大厅面积大了，服务态度比过去更好了”，这是前来埇桥区政务服务中心办事群众的共识。自2016年11月中心入驻义乌商贸城，服务面积1万平方米，比老大厅扩大近10倍，每天到这里办事的群众络绎不绝。
“阿姨，您需要报销新农合外伤保险，请先排队取号，很快就能办理完结。”罗珊珊作为导服员在这里工作半年了，接受群众的咨询不计其数，每天话多了，嗓子都有些嘶哑，但依然耐心细致地为群众提供咨询、指引服务。在导服台上面，摆放着一个医药箱，里面准备了常用药品，免费供办事群众身体不适时服用。此外，大厅还有老花镜、读报栏、饮用水、无线网络等便民设施。
家住上海的老知青黄雪丽是宿州市耐磨材料机械厂的退休职工，她的退休工资一直是通过区人社局窗口办理。今年上海对回沪定居人员进行补贴，不但有严格的审核手续，还有受理时间限制。由于老人脱不开身，她抱着试试看的心理，与资格认证窗口工作人员刘金行联系上，小刘得知情况，二话没说，提供“绿色通道”，很快办好相关手续，并且自费用快件寄到上海。黄雪丽激动不已，提笔向中心领导写信表示感谢。
“小窗口大服务，只要群众需要，我们累点苦点没有啥。”李晶晶是公安窗口的负责人，她带领着18名民警，负责城区8个派出所的户籍业务工作，业务量较大，加班加点是常事，节假日正常上班，被群众称为“不打烊的窗口”。大年三十的上午，大店镇的宋女士顺便想把户口迁进城区，她常年在外地务工，为孩子上学在市区买了房子。由于手续完备、程序简化，很快就把迁移手续办好了，她连说两个没想到——一是没想到过春节有工作人员值班，二是没想到一趟就把户口迁移办好了。
“自去年11月份，中心推行‘最多跑一次’，群众来窗口办事更顺畅更方便，大部分业务能够一次性办理好，做到了让群众少跑路、不跑路。”区政务服务中心主任曾涛如是说。
正月依然春寒料峭，但区政务服务中心大厅里的却是暖暖的……     李超 记者 张化云

---

司法部举办"清风致远守望家园"家风故事分享会
省首个县级消费者权益保护委员会在东海成立
瓯海群团改革 串起发展“同心圆”
“跟着我左手右手一个慢动作” 你知道吗？自行车有“手语” 哦，快来学学吧！
北京市新增12类57幅惠民地图 申请进京证、预约登记不动产一键可办
便民服务春意浓
凤城市领导走访慰问公安干警、消防官兵和一线干部职工
【绿化所】城中区绿化所到柳州市园林科研所交流“取经”
寮步镇委党校新址揭牌 梁荣业给党员干部讲党课
我省12座长江大桥同时在建
维护经营秩序净化运输环境
市管干部学习贯彻党的十九大精神专题培训班开班
徐凝门桥快车道今通车 全部工程力争在4·18前竣工
运河里的河虾游回来了
关于《秦皇岛市城市管理综合执法实施办法》（征求意见稿）公开征求意见的通知
经开区质监分局党支部开展主题党日学习活动
酒后四小时开车也是醉驾 男子将被吊驾照5年内不得再考
优质农产品集中亮相市民采购不暇
桐庐启动“八项清零”攻坚大气污染整治
想近距离欣赏毕加索与达利真迹？赶紧到白鹭洲公园去