办理携号转网业务须满足七类条件


4月18日讯 18日,市网上群众工作部武汉城市留言板入驻单位市通信管理局、电信武汉分公司通过“在线轮值”,回答网民提问。
网民:请问目前武汉市办理携号转网的营业厅有哪些?
市通信管理局:经核实,现能够办理携号转网业务的营业厅武汉电信有18家,武汉移动有14家、武汉联通有9家。同时满足以下七类条件才可办理携号转网业务。
① 申请人手机号码是以真实身份信息登记;
② 号码目前仍处于正常使用状态(非挂失、停机等);
③ 转网前必须结清之前所有资费账单;
④ 事先解除在网约定期限限制协议;
⑤ 携号转网可能影响与该号码相关联的号码付费或资费套餐使用的,申请人应当事先与现运营商办理相关业务变更;
⑥ 两次号码携带时间间隔至少为120天;
⑦ 申请号码携带的号码属于电信管理机构批准携带的号段。
网民:你好,我家的电信是包年的,到期后未再使用,为什么会导致欠费?
电信武汉分公司:包年到期后,需持有效证件到电信自办厅办理拆机手续,如果有欠费产生,可以拨打我们客服热线10000号进行处理,停机后未使用产生的费用都会跟用户减免。
19日8:30—11:30、14:30—17:30,中国移动武汉分公司、中国联通武汉分公司将通过“在线轮值”,回答网民提问,网民可进入长江论坛(http://bbs.cjn.cn)“今天我值班”板块留言。(郝琦)

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