截止1月26日上午9:30,水务24小时热线96390和抢修中心运行平稳。市供水公司严阵以待充分做好雨雪天气应对准备,适当、适时调配水厂出厂压力,常规应对准备全部到位,市和十个乡镇的供水一线抢修救援队伍全部到位,已积极落实水表3万只和其他防冻抢险物资,随时应对抢险准备。市供水公司正在紧密关注天气预报信息,一旦出现零下5度左右的严寒极端天气,将立即启动《极端严寒期间关阀保供水应急预案》,实施限时供水工作方案。1月10日晚气温达到零下5度,供水公司已对市区栅堰、民北社区、新丰民丰村、镇北村和王江泾锦绣江南小区等五个片区8270户居民启动了限时供水工作,是一次切实的操作实练,积累了启动应急预案的工作经验。
26日上午9:00,供水公司召开紧急会议,研究部署限时供水工作,预计将于下周一晚上启动预案。此次限时供水范围计划将扩大到市区31个社区,涉及53752户,20个二次供水小区,涉及23652户,及十个乡镇17个区域,涉及14537户。计划通过短信通知、物业上门张贴与相关社区对接等形式提前做好宣传与通知。在晚上21:30至第二天早上6:00,实施局部区域停止供水,让管道内放空,以防止发生冰冻爆管爆表等情况。供水公司将制定专项工作方案,同时做好启动市政府供水突发事件应急预案的相关准备工作。
从2016年冬发生大面积爆表的冰冻灾害后,市供水公司着重加强冬季水表、管道、过桥管、立管等供水基础设施防冻保暖工作,制定冬季保暖计划并落实到位。主要是针对2016年严寒冰冻期间居民楼房的外墙立管、过桥管、裸露的地面水表、居民小区的楼层水表及不密封管道井等方面加强管理。从2016年至今累计完成水表保暖共114651只,其中:乡镇地面表52031只。过桥管保暖完成1116座共36661米,其中完成老旧过桥管改造471座,共15490米。15个居民小区外墙立管冻裂破损改造1655户同时做好保暖工作。对市区一户一表改造老用户,存在冻损隐患的4.1万个水表,安装了保暖套。
与此同时,多举措加快实施供水设施防冻保护工作:
一是完成了小区供水防冻课题研究,新建住宅推广采用新型远传防冻水表;
二是完善市区营业所片区供水服务网络。对市区所有用户,按街道、社区和物业,划分40个片区,每个片区安排专人对接服务。冰冻来临前,我们可以提前通知物业、居委会,社会动员,群防群治。高层二次供水,由物业公司负责提醒。
三是对公司热线工单系统、短信系统进行了升级,并开通了网上营业厅。使热线工单克服了用户大量投诉时不能准确、快捷地下发到营业抢修部门的瓶颈,打通了热线工单快速下发上报流程;短信系统完善了工单的催办以及用户用水信息的宣传告知;网上营业厅的创建,有效减少了用户上门办理营业窗口业务的次数的同时,开通了网上报修报漏功能,作为热线网上客服的延伸。
四是制订了《极端严寒期间限时供水应急预案》,在极端严寒时期部分区域采取夜间关阀停水、排空管道、日间恢复供水的限时供水措施,避免夜间冰冻期对供水设施的破坏,保障居民生活用水。
营口市和南京市园区合作与投资促进大会在江苏省会议中心举行
威海天气:今起三天气温一路走高
天镇县搭建【三平台】助力脱贫攻坚
截污工程新展望:元宵过后最快一个月可全部拆除围蔽
祁阳:交警“送法”进校园
低温雨雪天气强势来袭 嘉兴水务抗冰斗雪保供水
鲁城街道“六一”走访慰问社区留守儿童
王刚在我市调研
兴化市加快实现基层慈善组织建设全覆盖
路口文明劝导六年 见证市民素质提升
为农户增收和农业现代化贡献力量
中职学校 也是梦开始的地方
人民日报记者聚焦贵州公路交通建设 表示被震撼
简讯:塘厦四村一汽修厂发生火灾
沙溪城管执法分局开展无照流动经营行为专项整治
生态文旅区扎实推进263专项行动
青羊“积极教育”成“封面故事” 获海内外关注
市审计局督促县区加大对环保资金审计问题整改力度
上半月新锐又文艺 下半月跨界有个性 4月国产影片组团再战
南明区50余名老人欣赏文艺演出