本来只想照一张免费童模照，却被告知要消费套餐才能赠送？

前天，家住天元区的周女士拨打晚报热线 28829110 称：我女儿在神农城一家儿童摄影机构拍照，之前是承诺参加一场童模比赛免费赠送照片，但后来我们去拍摄的时候，却被告知要消费套餐才能赠送照片。很多家长都有此遭遇，我们认为很不合理。
记者 王娜 核实
周女士是一位 4 岁孩子的母亲，暑假里，她为女儿报名一场童模比赛，当时，比赛方与一家摄影机构合作，凡是参加比赛的儿童，都会获得一张免费的童模照片。
“当时，我是想要女儿有个锻炼的机会，也顺便去这家摄影机构拍一张照片。”周女士所说的摄影机构，位于神农城二楼的儿童天堂·金夫人专业儿童摄影。拍照后，店里工作人员电话告知她，必须要选择一个摄影套餐，这张童模照片才能赠送。周女士便选择一个2999元的套餐，“因为只有拍了这张照片，我的女儿才能参加比赛。”
让周女士疑惑的是，该店的套餐没有任何消费明细可供选择，缴费后，她也没有收到具体的服务项目。随后，她将此事发到群里，很多家长也反映遭遇到类似的情况。
昨天下午，记者联系了儿童天堂·金夫人专业摄影机构，一位周姓负责人表示，拍摄照片之前，他们曾告知周女士与其他家长，童模照片有一张是免费赠送，但是要多选的话，必须自费。自费的方式可以通过套餐选择和充值两种方式进行。
“他们都是知情的。定制了套餐但没有消费的家长，我们将全额退款，但已经消费了的，我们无能为力。”周姓负责人说
对此，天元工商分局黄河北路工商所负责人表示，他们已经接到消费者的相关投诉，并展开了调查。
市消协提醒
“免费拍摄”背后藏玄机
市消费者委员会提醒市民，有不少商家会派发一些宣传材料，或者发放所谓的“免费拍摄” 摄影卡，招揽顾客前往消费。但当消费者到这些摄影机构拍摄时，工作人员却告知消费者拍摄是免费的，但洗印和照片相框需要消费者另掏腰包。
消委会提醒，摄影机构承诺的服务内容、价格、规格等要求要以书面形式详细列出，如果是格式合同，消费者有权要求修改补充。如照片总张数、放入相册的张数、相册的尺寸、页数和制作要求、拍摄的时间选择范围等，以维护自己的合法权益。

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