高要区：举办创文工作专题培训班

　　近日，高要区创文办、高要团区委联合举办高要区2018年创文工作（志愿服务、文明礼仪、市民教育）专题培训班。
培训班邀请中国前沿金坛十佳人气讲师、现代礼仪培训师黄瑞媚，《东江时报》首席编辑、惠州市志愿服务联合会副秘书长李家声两位老师进行专题授课。
黄瑞媚作文明创建服务礼仪的专题授课，重点从志愿服务的手势、微笑、鞠躬礼仪、接待礼仪、称呼礼仪、交谈礼仪以及新时代志愿者“五美”等方面进行讲解，与在场志愿者进行互动学习交流，鼓励志愿者们通过文明礼仪展现良好形象，传递高要的城市温度。
李家声作促社区志愿服务创建，助成果为民惠民便民的专题授课，详细讲解了惠州文明创建、志愿服务情况、志愿服务测评内容、志愿服务工作指引、问卷调查工作主要做法等内容，并就制度管理、台账建立等志愿服务工作的分享了经验和做法，提出了宝贵意见和建议。

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