合规办理业务、加强贷后管理

近期,邮储银行芜湖市分行为明确法人客户信贷业务贷后管理工作的内容和程序,及时识别、防范和控制信贷风险,避免“重贷前,轻贷后”的倾向,全面开展公司业务贷后调查工作。
该行召开了贷后管理例会,对各个公司客户进行认真分析,逐一听取客户经理汇报,针对每一个客户制定相应的贷后调查方案。客户经理是银行内部一个特殊的工作群体,是银行深入市场的触角,在银行的市场化经营中占据着异常重要的地位。公司客户经理在维护公司客户的过程中处于最前沿部位,是直接接触客户的人员,也是银行产品进入市场的销售平台。同时,客户经理又是银行与客户之间的桥梁和纽带。通过开展贷后管理工作,客户经理可以更全面的了解客户的信息和需求,及时将客户不断变化的需求和日新月异的银行产品进行匹配,也可以更好的把控业务风险。客户在接受贷后管理的过程中,也可以有效地和客户经理沟通,感觉到面对客户经理就如同面对整个银行一样。
会上,该行相关领导对下一步工作计划进行了部署,着重强调客户经理及相关人员必须严格按照文件规定落实好贷后管理要求,在贷后调查工作中做到“人到、眼到、心到”。一是老员工在工作中发挥“传、帮、带”的作用,手把手教导青年员工工作方法,提高公司业务贷后调查能力。二是“实质大于形式”,客户经理在贷后调查过程中,将客户放在第一位,调查过程中细致了解客户情况,及时反馈客户真实信息和情况。三是学习新业务,在贷后调查的过程中,积极了解行内的新产品、市场的新动态,及时了解客户新的需求,解决客户金融问题。
通过此次会议,该行客户经理不仅强化了自身的责任意识,更是学到了宝贵的经验和技能,对后期贷后调查工作有了清晰的思路。公司客户经理在以后的日常工作中,牢记自己的工作职责,把邮储银行“进步,与您同步”的企业理念融入日常工作中,将贷后调查管理工作与各项业务办理相结合,严格审查资料,充分揭示风险,透彻分析原因,明确应对措施,把风险防控放在首位。(赵祯)

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