阳光集团用实际行动服务地方百姓 让屋暖心更暖


齐齐哈尔新闻网12月22日讯(记者 李尔宁)进入冬季,随着温度的降低,暖屋子成了百姓最为关注的问题,齐齐哈尔阳光集团的工作人员日夜奋战,发现低温问题及时上门解决,坚持服务百姓的工作理念,受到了热用户的好评。
  “咱这是老房子了,漏风不保温,年久失修。”家住新化小区57号楼的张大娘站在楼道内,指着刚刚被安装上的门帘子告诉记者。“过去窗户上那些玻璃几乎没有好的,夏天漏雨冬天漏风,更糟糕的是楼宇门,根本关不上,你说能不冷吗?进来这点热乎气全‘呼达’没了。”
  阳光集团万佳公司的负责人发现该问题后,将百姓的利益放在首位,及时派出工作人员。在破旧的窗户上钉上了塑料布,为了防止管道冻裂,在一楼又安装了棉门帘,为楼道“保温”。像这样“大方”的事儿,阳光集团万佳公司不只做过一件,你比如说:个别未分户的楼房整个单元圈气,必须在顶楼放跑风,而顶楼的个别用户以“不在家、离着远、不方便等”各种理由不配合,为了让大多数用户能够及时享受到热,通过耐心细致的讲解,最终用户配合工作;夜晚室外温度零下20度,商阜6号楼阀门突然破裂,热水四溅,维修人员顶着水压,更换阀门,最后阀门修好了,可维修师傅却成了“冰雕”,从头冻到脚。
  2017年12月15日凌晨,阳光热力集团万吉热力有限责任公司惠民换热站站内系统报警灯突然亮起,供热系统掉压,换热站负责人马上组织维修人员外出查找漏点。很快在虹桥小区8号楼一门市内发现用户家内大量跑水,威胁到整个小区用热安全,情况十分紧急。 由于联系不上户主,紧急时刻,维修人员拨打了110报警电话,值班民警赶到现场,通过调查房主的相关信息,经过多方查找,终于联系到房主赶到现场打开大门。而此时,室内跑水量已经一尺高,维修人员涉水进入室内迅速控制住漏点。 凌晨两点,通过警企配合,在最快的时间没问题得到解决,控制了漏点,将用户的损失降到最低,解除了小区的供热隐患,附近居民了解情况后,纷纷夸赞阳光热力集团,竖起大拇指称赞,阳光集团真的是实实在在让百姓屋暖心更暖。
阳光人不畏严寒酷暑,奋战在一线,用自己的实际行动,诠释了鹤城大爱,用点滴细致的工作,讲述了城市正能量,屋子热和了,人心就更暖了。

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