雨山区征管局积极打造“三专”高效服务涉征群众

今年以来，区征管局深入贯彻落实党的十九大精神，按照“强制度”促“强服务”的基本思路，秉持“心系群众、方便群众”的服务理念，通过设立“专人、专岗、专章 ”，进一步完善相关制度，为涉征群众方便快捷办证打通了“最后一公里”。
一是专岗办理。通过设立a、b岗优化服务，在局一楼大厅设立便民服务窗口，实行安置房办证手续专岗办理制度，确保该项业务全天受理、井然有序、快捷便利。二是专人负责。通过落实岗位责任制、限时办结制和责任追究制，将协助完善安置户办证手续从原来的综合事务管理工作中分离出来，安排专人负责，切实提高工作效率和服务质量。三是专章加盖。通过启用“马鞍山市雨山区土地和房屋征收管理局安置房办证专用章”，代替之前的局行政公章，有效规范公章使用范围，确保“专章专用”，以规范的流程和周到的服务对外积极树立征收管理部门新形象。

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