2月底,阴雨天寒,但钦南区文峰街道文昌社区“慈善超市”却暖意浓浓。
社区保洁员黄纪恩用平时积极参加社区公益服务活动所积累的31分慈善积分,兑换了一袋米和一桶油。
他说:“兑换的物品,都是平时生活所需。这个‘慈善超市’真好,不但方便我们购买日常用品,还减轻了我们的经济负担。”话语间,黄纪恩脸上洋溢出暖暖的笑容。
你有所需,我有所予
走进文峰街道文昌社区“慈善超市”,只见这个几十平方米的小房子里,货架上摆满了大米、面条、食用油等生活用品。乍一看,超市和普通的小卖铺没有两样,但每件商品却都是明码标“分”。通过参加社区的义务劳动、公益活动等,社区居民可用积累的慈善积分在超市兑换物品。
文昌社区党委书记关中艳告诉记者:“‘慈善超市’的物资主要来源于驻社区的‘双报到双服务’单位党组织,或者社会爱心人士捐赠。”文昌社区“慈善超市”自成立以来,社区协同驻区“双报到双服务”单位党组织积极开展温暖帮扶活动183次,扶助低保、大重病、优抚、孤寡等100多人,为社区群众提供了优质高效的服务。
“‘慈善超市’的开办与运行,充分发挥了基层党组织战斗堡垒和党员志愿者模范带头作用,也有效鼓舞了党员干部、社会热心人士奉献爱心。”关中艳说,“通过‘慈善积分’的形式,也鼓励了社区弱势群体积极参加活动,解决实际生活困难。”
哪里有诉求,哪里就有党员
通过“群众点单、支部派单、党员接单、完成销单”的“爱心定制”服务模式,向阳街道城中南社区积极打通造福于民的“最后一公里”,使党员爱心驿站成为城区服务群众的“一线岗”。
“吴伯,您能听见我们的声音吗?”“听见了,听见了,没想到社区这么快就帮我实现了心愿,真是太好了。真是感谢你们啊!”当清晰的问候通过助听器传入81岁老人吴道威的耳中,他激动地握着党员李权泰的手,脸上露出了幸福的笑容。
吴道威家住钦南区向阳街道城中南社区。左耳失聪对他的日常生活造成了极大不便。“年纪大了,耳朵不好了,想要一个助听器。”当吴道威在社区党员爱心驿站的“党群连心树”写下自己的微心愿后,社区“双报到双服务”单位党组织立即认领了他的微心愿。党员李权泰给吴道威送去爱心助听器并耐心帮调试,让他慢慢地感受悦耳的声音。当清晰的声音通过助听器传入吴道威耳中,他重新听到了声音,感受到了社会和党的温暖。
一站受理,全程办理
同样实现微心愿的还有城中南社区92岁的黄华桂。有一次黄华桂到社区办理城镇居民医保认证手续时,向社区干部说道:“膝盖疼,要是有一根拐杖就好了。”
黄华桂不经意间的一句话,社区干部却记在了心上,并为黄华桂送去拐杖,点亮了微心愿。接过拐杖,黄华桂感动得眼眶湿润,她说:“真没想到我的心愿能这么快实现,太感谢社区的同志了。”
向阳街道党工委委员、组织委员郭黎深有感慨:“社区居民一个个微心愿得到了满足,收获了生活中的小惊喜,他们对社区就有了更大的归属感,也让干群心连着心。”
这一切的暖心服务,得益于城中南社区党员爱心驿站推行的“一站受理、全程办理”一站式服务。驿站充分利用社区党建网格平台、党群微信群、电话等开展服务预约,对收集到的群众“微心愿”和热点难点问题48小时内受理答复。同时,在“党员爱心驿站”设置“党群连心树”,张贴认领服务清单,解决一个、销号一个。由报到的市、区直单位党支部和党员根据意愿和能力进行认领回应解决。据不完全统计,从2017年至今,通过微信平台,向阳街道办共有78个“微心愿”被认领,心愿物资也已发放到位。
近年来,钦南区在城市基层党建工作中,积极创新工作载体,通过成立“慈善超市”“党员爱心驿站”和党群同心园等城市党建模式,凝聚驻社区各行业、各领域党组织和在职党员力量,及时收集、处理居民群众反映的热点难点问题,畅通服务居民群众渠道。目前,已在6个社区建立了“党员爱心驿站”,配备了12名专职管理人员。“党员爱心驿站”共为1182名在职党员到社区联系服务群众提供便利,组建有党员志愿者队伍29支。
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