全市各地广泛开展“3·15”国际消费者权益日法治宣传教育活动

为深入贯彻落实党的十九大精神和中央经济工作会精神,切实做好2018年“3·15国际消费者权益日”纪念活动,提高消费者的自我保护能力和维权意识,推动消费者权益保护事业的健康发展,增强消费对经济发展的基础性作用,不断满足人民日益增长的美好生活需要,全市结合实际组织开展一系列形式多样的“3·15”法治宣传活动,营造了浓厚的法治氛围。
δ市工商局积极举办“老年消费维权话题节目”。3月5日,通过乐山电视台录制了一期“老年消费维权话题”节目,受到广大电视观众的一致好评。召开2018年“3·15”媒体通报会。举办“2018年3·15国际消费者权益日宣传暨放心舒心消费走进万达活动”,在万达广场大屏幕滚动播放放心舒心消费城市创建专题片、老年消费教育专题片。
δ市中区组织各成员单位采取深入乡镇、社区、企业,面向经营者、贴近消费者的方式,开展有声有色的“品质消费美好生活”年主题为主题的宣传活动。设立咨询服务台12个,投诉服务台12个,宣传展板7个,开展宣传活动12次,现场接受咨询860余人次,现场受理消费投诉1起,并及时处理。发放《消费维权实用手册》《话说新消法漫画宣传小册》《消费者权益保护法律法规选编》《消费维权宣传资料》等宣传资料9000余份。
δ五通桥区在3月15日牵头组织各成员单位集中在城区四望关围绕“品质消费美好生活”年主题开展了“3·15”宣传活动。区工商质监、食品药品、农业等部门结合工作实际,在全区开展食品、药品、农资、家电、建材等重点商品以及营养保健、美体瘦身、投资理财等经营活动的专项执法行动。
δ沙湾区在3月12日上午,组织各成员单位、重点企业40余人围绕“3·15”举行活动座谈会,围绕投诉难点和突出问题共同探讨研究,对今后的消费维权工作起到了有力推动。编印了12000份维权使用手册,利用维权使用手册发布了老年保健品消费警示,提醒老年消费者正确对面保健品推销。积极联系邮政部门,通过邮递配送形式向全区147个村社区、老年消费者发放消费维权手册6000份。
δ金口河区开展街头宣传咨询活动,设立了政策法规咨询台、假冒伪劣商品咨询台、现场投诉接待台,播放“老年人防骗宣传片”,发放宣传资料2000余份,悬挂横幅标语2幅,接受群众咨询500余人次区市监局对城区2个集贸市场,32家食品经营户进行检查。
δ峨眉山市联合11个相关部门全方位开展系列消费维权活动,通过深入基层宣传、座谈会、研讨会、案例点评、宣传专栏、平面媒体、网络媒体、广播电视、发放资料、调查评议等方式大力宣传宣传消费和维权知识,倡导消费者主动维权。
δ夹江县以黄金时代广场为活动主场,积极开展消费维权“五进”(进社区、校园、农村、企业、景区)活动,现场普及消费维权知识,曝光典型侵权行为,发布消费警示,受理处置咨询、投诉。充分发挥“12315”维权平台作用,坚持24小时值班制度,确保及时受理、处置消费者投诉,切实维护消费者合法权益,提振消费信心。
δ井研县在县城西门广场上举办隆重的纪念活动,现场以“品质消费、美好生活”“共创井研‘放心、舒心’消费城市”为背景搭建舞台,四周悬挂消费维权标语横幅23幅。开展有关保护消费者权益方面的有奖知识现场问答及丰富多彩的文艺演出。在县城希望大道设立两处分会场,由县内16家企业承办,有8家企业向井研县研城中学5名贫困学生捐资10000元。
δ犍为县充分发挥犍为新闻电视台主流媒体作用,在“3·15”活动期间连续播放老年消费教育警示片。3月15日,各理事单位、金融、保险、医疗卫生、水、电、气等有关企事业单位,开展现场宣传咨询活动。利用全县大型电子显示屏滚动播放老年消费教育警示片65余次。重点针对农村老年人消费市场的乱象,采用以案说法、宣传展板、发宣传资料,流动宣传车的形式进行宣传,宣传农村老年消费者自我保护相关知识。
δ沐川县围绕“品质消费美好生活”年主题,开展“3·15”国际消费者权益日大型法治宣传活动。共发放法治宣传资料20600余份,解答群众咨询910余人次,提高广大消费者的自我保护能力和维权意识,为实现“品质消费引领美好生活”奠定良好的法治基础。
δ马边彝族自治县于3月14日组织21个消委会成员单位,在马边县城莲瑞街,开展以“品质消费美好生活”为主题的“3·15”宣传活动。设宣传咨询点14个,接待消费者咨询服务1200余人次,发放宣传资料11000余份,制作展板8个,播放音响宣传片90分钟,集中销毁各类假、冒、过期、变质商品,价值3万余元。
δ大佛景区管委会结合景区实际情况,开展形式多样的宣传活动。一是会同旅游执法大队、城管大队对景区沿线餐饮、住宿、购物等经营场所以及带团旅游社和导游开展了送法上门活动,要求规范经营行为,妥善处置旅游投诉。二是在大佛山上,利用景区工商情系游客服务站为消费者和游客解答各类咨询服务,并发放《消费维权实用手册》。以送法上门的形式,向大佛景区内经营户发宣传资料,向80余户涉旅经营者送法上门,向消费者、游客发放《消费维权实用手册》230余本。
全市共组织宣传活动38次,消费者参与22480人次,参与部门162个,提供咨询服务4685人次,印发宣传资料56345份。
(作者:李井祥)

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