市委编办为推进“服务型政府”建设再加力

为方便群众办事，切实提升政府部门公共服务水平和群众满意度，近日，市委编办全面编制了《郴州市本级公共服务事项目录》并对外公布，大力推进公共服务标准化建设，为建设“服务型政府”再加力。
近年来，政府部门“门难进、脸难看”的官僚主义作风得到大力整治，但“事难办”的现象却仍未得到根本性解决。市委编办编制了《郴州市本级公共服务事项目录》，共公布45家单位提供的公共服务355项，涵盖了教育培训、咨询查询、信息公开、宣传推广、便民服务等11个类别。通过该目录，办事群众可以“零距离”了解各单位提供的每一项公共服务事项的主要工作内容，也可以根据目录公布的实施单位、具体的承办科室或受理窗口、联系电话，直接与提供服务的单位联系，咨询有关事宜。
同时，市委编办结合政务服务“一次办结”改革和“互联网+政务服务”工作，督促指导各单位加大申请材料和办事程序的精简力度，按照规范化的模板编制办事指南，全面公布受理条件、实施依据、收费标准等信息，并根据公共服务事项的具体内容提供“窗口办”“网上办”“电话办”“主动办”等多种办理渠道，努力打造以人民为中心的、群众满意的服务型政府。

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