肇州县纪委：着力畅通信访诉求渠道"零距离"服务群众
肇州县纪委：畅通诉求渠道 “零距离”服务群众
肇州县纪委着力畅通信访诉求渠道，注重下好先手棋，打好主动仗，牢牢把紧关口，规范问题线索办理，确保信访诉求件件有回音，切实维护人民群众根本利益。
一是完善来信、来电、来访、网络、巡察“五位一体”举报体系，多形式收集问题线索。截至目前，本级共受理信访举报122件(次)。二是探索“信息化+”管理模式，高质量跟踪问效督办。积极探索信访件管理“信息化+”新模式，对今年受理的所有信访举报件逐一建立电子档案，实现了信访举报材料、信访件受理、转办、督办、办结全过程留痕。三是创新“1+3”信访回复模式，广角度解决信访难题。由案件分管领导牵头，案件调查组、审理室和信访室负责人组成联合问证会诊和答复小组，对反映强烈、容易激化矛盾的问题联合询问、征求意见，并联合答复，确保信访回复到位。
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