我市努力建设多层次全方位养老服务体系

嘉兴市是全省老龄化程度最高的地区之一，截至2016年底，全市60周岁以上户籍老年人88万，占户籍总人口数的25%，老龄化率居全省第二。与此相对应，近年来嘉兴市入住养老机构的老人数量持续增长。然而，选择机构养老的大多是高龄、失能、失智老人，属于高风险群体，其潜在的责任风险时刻威胁着养老机构的运营，一旦住养老人发生意外事故，会给养老机构带来严重打击，制约着养老机构的可持续发展。
为解决养老机构运营管理的各类后顾之忧，昨天下午，嘉兴市民政局与人保财险嘉兴市分公司举行全市养老服务机构综合保险合作签约，为全市超百家养老服务机构采购保险服务，以政保合作助力我市多层次全方位养老服务体系建设。
市民政局党委书记、局长朱少平表示，养老服务机构综合保险是省委、省政府的为民办实事工程，通过引入商业保险的方式，增强养老服务机构的抗风险能力，维护老年人的合法权益。据了解，本次保险期限为1年，保险对象为全市登记注册的养老服务机构，包括公办养老院、福利院、敬老院、老年公寓、养老服务中心，依法登记的社会力量举办的养老服务机构，单独注册的民办居家养老服务机构，城乡社区居家养老服务照料中心（站），通过竞争择优的方式确定人保财险嘉兴市分公司作为全市的承保主体。
那么，养老服务机构综合保险具体内容是什么呢？人保财险嘉兴市分公司党委书记、总经理朱俞震在签约仪式上承诺，接下来，公司将制定完善的工作机制，指定专人负责保险的承保出单和理赔工作，实行无双休24小时受理报案服务，在人力、专业技术、服务等方面给予充分的保障，为养老服务机构提供优质咨询、查询、索赔、投诉处理等服务，积极改进和解决保险服务中的问题，保证养老服务机构投保、理赔顺畅。同时，承诺了义工服务、物资捐赠等25项特色服务内容。
据了解，人保财险嘉兴市分公司在提供政策性保险、服务社会弱势群体方面具有一定的经验。今年初，其成功中标我省也是嘉兴市首个长期护理保险项目，为桐乡、海盐共计130万人提供长期护理保险服务，为应对区域人口老龄化、满足失能人员护理需求、助推地方社会保障体系建设发挥了促进作用。“这些政策性保险服务充分发挥了财政资金‘四两拨千斤’的杠杆作用和金融放大效应，有效弥补了政府公共服务风险控制不足的问题，进一步提升了财政服务的针对性和公平性。”朱俞震说。

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